Người dân có thể bất ngờ phát hiện mình đang đứng tên một doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh mà chưa từng thành lập. Để hạn chế rủi ro này, Cục Thuế khuyến cáo người nộp thuế chủ động rà soát thông tin mã số thuế trên ứng dụng eTax Mobile và gửi phản ánh trực tuyến nếu nhận thấy dấu hiệu bất thường.


Khuyến cáo được đưa ra trong bối cảnh thông tin cá nhân bị thu thập, sử dụng trái phép để đăng ký doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh vẫn tiềm ẩn nhiều nguy cơ. Các pháp nhân này có thể bị lợi dụng cho mục đích trốn thuế, mua bán hóa đơn, buôn lậu, lừa đảo hoặc vay tín dụng bất hợp pháp.
Vì sao cần kiểm tra thông tin trên eTax Mobile?
Việc bị mạo danh đứng tên tổ chức không chỉ là vấn đề về dữ liệu cá nhân. Khi thông tin bị sử dụng để thành lập pháp nhân, người bị mạo danh có thể phải giải trình với cơ quan chức năng về một hoạt động kinh doanh mà mình không hề biết đến.
Trong thực tế, một số người chỉ phát hiện bản thân trở thành giám đốc, người đại diện theo pháp luật hoặc chủ hộ kinh doanh khi tra cứu trên Cổng dịch vụ công quốc gia, làm việc với cơ quan thuế hoặc thực hiện thủ tục xuất cảnh. Nếu phát hiện muộn, quá trình xác minh và xử lý có thể phức tạp hơn do liên quan đến hồ sơ đăng ký, nghĩa vụ thuế và tình trạng hoạt động của tổ chức.
Theo thông tin được nêu, cuối tháng 7/2026, cơ quan Thuế tại Hà Nội đã công khai hơn 150.000 doanh nghiệp vi phạm nghĩa vụ thuế. Phần lớn trong số này là doanh nghiệp đã ngừng hoạt động nhưng chưa hoàn tất thủ tục chấm dứt mã số thuế hoặc không còn hoạt động tại địa chỉ đăng ký. Đây là nhóm hồ sơ có thể gây nhiều vướng mắc cho những cá nhân bị sử dụng thông tin để đứng tên.
Rủi ro từ việc lộ dữ liệu cá nhân không chỉ xuất hiện trong lĩnh vực thuế. Người dùng cũng nên thận trọng trước các hình thức giả mạo dịch vụ, cơ quan hoặc nền tảng công nghệ để thu thập thông tin, tương tự những vụ giả mạo tổ chức nhằm đánh cắp dữ liệu.
eTax Mobile hiển thị thư ngỏ khi người dùng mở ứng dụng
Khi truy cập eTax Mobile, người nộp thuế có thể thấy cửa sổ thông báo với tiêu đề Chủ động rà soát mã số thuế – Bảo vệ quyền lợi, gỡ vướng kinh doanh. Nội dung này nằm trong chiến dịch Làm sạch mã số thuế – Tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh.
Người dùng có hai lựa chọn trên cửa sổ thông báo:
- Chọn Xem chi tiết thư ngỏ để đọc đầy đủ nội dung và các hướng dẫn liên quan.
- Nhấn biểu tượng X ở góc trên bên phải nếu muốn đóng thông báo.
Thư ngỏ hướng đến chủ doanh nghiệp, người đại diện theo pháp luật, chủ hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh và những cá nhân có liên quan đến tổ chức đã ngừng hoạt động nhưng chưa hoàn tất thủ tục chấm dứt hiệu lực mã số thuế hoặc không còn hoạt động tại địa chỉ đăng ký.
Nội dung cũng nhấn mạnh trách nhiệm của người nộp thuế trong việc hoàn tất nghĩa vụ thuế và thủ tục liên quan trước khi giải thể hoặc chấm dứt hoạt động theo quy định.
Cách gửi phản ánh khi phát hiện bị mạo danh
Quy trình phản ánh được thực hiện trực tiếp trên ứng dụng. Người dùng nên đọc kỹ từng mục, nhập thông tin chính xác và kiểm tra lại trước khi gửi.
Bước 1: Mở thư ngỏ và xem nội dung hướng dẫn
Sau khi chọn xem chi tiết, ứng dụng chuyển đến màn hình Thư ngỏ. Người nộp thuế có thể cuộn xuống cuối trang để xem mã QR dẫn đến các tài liệu liên quan, gồm hướng dẫn về hồ sơ, thủ tục giải thể và chấm dứt hoạt động.
Mã QR cũng cung cấp thông tin về chiến dịch làm sạch mã số thuế, chính sách pháp luật, chế tài xử phạt khi không thực hiện nghĩa vụ thuế và danh sách đầu mối công chức thuế tại các cấp. Sau khi xem xong, người dùng chọn Quay lại hoặc Gửi phản hồi tùy nhu cầu.
Bước 2: Điền thông tin người phản ánh
Tại phần Thông tin người gửi phản hồi, người nộp thuế cần nhập hoặc lựa chọn các dữ liệu bắt buộc:
- Số căn cước công dân gồm 12 chữ số.
- Họ và tên.
- Địa chỉ email.
- Số điện thoại liên lạc.
- Tỉnh hoặc thành phố nơi cư trú.
- Xã, phường hoặc đặc khu tương ứng.
- Địa chỉ cư trú chi tiết.
Đây là các thông tin giúp cơ quan thuế có cơ sở tiếp nhận, liên hệ và xác minh nội dung phản ánh. Người dùng nên sử dụng thông tin đang được cập nhật và có thể liên lạc được.
Bước 3: Chọn đúng nội dung phản hồi
Trong mục Nội dung phản hồi, ứng dụng cung cấp các trường hợp để người dùng lựa chọn:
- Có doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh ở trạng thái 03: người nộp thuế ngừng hoạt động nhưng chưa hoàn tất thủ tục chấm dứt hiệu lực mã số thuế.
- Có doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh ở trạng thái 06: người nộp thuế không hoạt động tại địa chỉ đã đăng ký.
- Đang bị đứng tên doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh và có dấu hiệu bị giả mạo để thành lập pháp nhân.
Nếu cá nhân phát hiện thông tin của mình bị sử dụng trái phép để đăng ký một tổ chức, cần chọn trường hợp thứ ba. Việc chọn đúng nhóm phản ánh giúp cơ quan thuế phân loại và xử lý hồ sơ phù hợp hơn.
Bước 4: Khai báo tổ chức nghi bị mạo danh
Sau khi chọn nội dung liên quan đến việc bị giả mạo đứng tên, ứng dụng sẽ hiển thị thêm phần thông tin của doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh.
Nếu biết, người phản ánh nhập:
- Mã số thuế của tổ chức hoặc hộ kinh doanh.
- Tên doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh.
Trường hợp một cá nhân bị sử dụng thông tin để đứng tên nhiều tổ chức, nút Thêm dòng cho phép khai báo thêm từng trường hợp.
Bước 5: Mô tả sự việc và gửi hồ sơ
Ô Nội dung phản ánh là phần bắt buộc. Người dùng nên trình bày ngắn gọn nhưng cụ thể thời điểm phát hiện, cách phát hiện, diễn biến sự việc và các bằng chứng đang có. Chẳng hạn, có thể nêu việc phát hiện tên mình xuất hiện trong thông tin người đại diện của một doanh nghiệp khi tra cứu trên cổng dịch vụ công hoặc khi làm việc với cơ quan thuế.
Sau khi kiểm tra lại toàn bộ dữ liệu, chọn Gửi phản hồi để chuyển thông tin đến cơ quan thuế. Nếu phát hiện nhập sai, người dùng có thể chọn Quay lại để chỉnh sửa trước khi gửi.
Thông tin cần chuẩn bị trước khi phản ánh
Chuẩn bị trước dữ liệu sẽ giúp quá trình khai báo nhanh và hạn chế thiếu thông tin. Người nộp thuế nên có sẵn căn cước công dân, email, số điện thoại và địa chỉ cư trú hiện tại.
Nếu đã biết tổ chức đang đứng tên mình, cần ghi lại mã số thuế và tên tổ chức. Trong trường hợp chưa có đủ thông tin, người dùng vẫn nên mô tả rõ dấu hiệu bất thường đã phát hiện để cơ quan thuế có cơ sở tiếp nhận và xác minh.
Các giấy tờ, ảnh chụp màn hình hoặc thông tin tra cứu liên quan cũng có thể được giữ lại để phục vụ quá trình làm việc sau đó. Tuy nhiên, người dùng không nên chia sẻ công khai số căn cước công dân, mã số thuế hoặc dữ liệu cá nhân trên mạng xã hội.
Rà soát sớm giúp giảm rủi ro pháp lý
Việc kiểm tra mã số thuế trên eTax Mobile là một bước chủ động để người dân biết thông tin của mình đang được sử dụng như thế nào trong hệ thống thuế. Đây không phải là thao tác chỉ dành cho chủ doanh nghiệp hay người đang kinh doanh; bất kỳ cá nhân nào nghi ngờ dữ liệu bị khai thác trái phép đều có thể rà soát và phản ánh.
Người nộp thuế nên thực hiện việc kiểm tra khi nhận được thư ngỏ trên ứng dụng, đồng thời chỉ truy cập eTax Mobile từ nguồn chính thức và bảo vệ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện dấu hiệu bị mạo danh, hãy ghi nhận thông tin, chuẩn bị nội dung trình bày rõ ràng và gửi phản hồi theo đúng hướng dẫn trên ứng dụng.
Khuyến cáo quan trọng: eTax Mobile là kênh để rà soát và phản ánh thông tin theo hướng dẫn của cơ quan thuế. Người dùng không nên cung cấp mã OTP, mật khẩu hoặc dữ liệu nhạy cảm cho bất kỳ cá nhân nào tự xưng là nhân viên hỗ trợ qua điện thoại, tin nhắn hay mạng xã hội.
