Dũng Virgo
Một thay đổi quan trọng đối với tài khoản định danh điện tử sắp được áp dụng. Từ ngày 28/9/2026, hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ tự động khóa tài khoản VNeID trong trường hợp số thuê bao di động dùng để đăng ký tài khoản đã thay đổi và không còn chính chủ.
Quy định này được nêu trong Nghị định 320/2026/NĐ-CP, văn bản sửa đổi, bổ sung một số nội dung của Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử. Nghị định được ban hành ngày 13/8 và bắt đầu có hiệu lực từ ngày 28/9/2026.
Với người đang sử dụng số điện thoại chính chủ và thông tin trên VNeID hoàn toàn trùng khớp, thay đổi này không tạo ra yêu cầu phải đổi số. Tuy nhiên, những người đã bỏ số cũ, chuyển quyền sử dụng SIM hoặc đang dùng thuê bao đứng tên người khác nên chủ động rà soát dữ liệu trước thời điểm quy định được áp dụng.
Những trường hợp VNeID có nguy cơ bị khóa
Điểm cốt lõi của quy định mới là mối liên hệ giữa tài khoản định danh điện tử và số thuê bao di động được dùng khi đăng ký. Nếu số thuê bao này không còn thuộc quyền sở hữu chính chủ của công dân, hệ thống có thể tự động khóa tài khoản tương ứng.
Một số tình huống thường gặp có thể dẫn đến việc thông tin không còn thống nhất gồm:
- Người dùng đã bỏ số điện thoại cũ nhưng tài khoản VNeID vẫn liên kết với số này.
- SIM đã được chuyển cho người khác sử dụng hoặc thay đổi chủ thuê bao.
- Người dùng đang sử dụng số điện thoại đăng ký dưới tên của một cá nhân khác.
- Thông tin thuê bao đã thay đổi nhưng chưa được cập nhật, xác thực lại trên hệ thống.
Đối với tài khoản định danh điện tử mức độ 2, số thuê bao di động chính chủ cũng là yêu cầu trong quá trình đăng ký. Vì vậy, việc tiếp tục sử dụng một số điện thoại không đứng tên mình có thể khiến dữ liệu giữa tài khoản VNeID và thông tin thuê bao không đồng nhất.
Người dùng có thể xem thêm thông tin liên quan trong bài VNeID có thể bị khóa từ 28/9 nếu số điện thoại không chính chủ.
Cơ chế khóa tài khoản không chỉ liên quan đến SIM
Nghị định 320/2026/NĐ-CP cũng quy định cơ chế tự động khóa hoặc mở khóa tài khoản định danh điện tử tương ứng với trạng thái khóa hoặc mở khóa của căn cước điện tử. Điều này cho thấy trạng thái tài khoản trên VNeID có thể được điều chỉnh dựa trên dữ liệu định danh được đồng bộ trong hệ thống.
Bên cạnh nội dung về tài khoản, nghị định mới còn bổ sung các quy định liên quan đến việc cập nhật, chia sẻ và khai thác giấy tờ trên VNeID. Trong phạm vi được áp dụng, giấy tờ đã tích hợp trên ứng dụng có thể được sử dụng theo quy định mà không cần yêu cầu người dân nộp hoặc xuất trình lại bản chính hay bản sao của giấy tờ đó.
Do VNeID ngày càng được dùng để lưu trữ và khai thác nhiều loại giấy tờ, việc tài khoản bị khóa có thể ảnh hưởng đến quá trình sử dụng các tiện ích đã tích hợp. Vì vậy, kiểm tra thông tin từ sớm là cách giúp người dùng nhận biết vấn đề và xử lý theo hướng dẫn trước khi quy định có hiệu lực.
Cách kiểm tra số điện thoại trên VNeID
Từ ngày 15/4/2026, theo hướng dẫn triển khai Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, người dân có thể kiểm tra và xác thực thông tin thuê bao di động thông qua ứng dụng VNeID. Dữ liệu thuê bao sẽ được đối chiếu với thông tin cá nhân để xác định tình trạng đăng ký và sử dụng.
Quy trình kiểm tra có thể thực hiện ngay trên ứng dụng theo các bước sau:
- Đăng nhập vào ứng dụng VNeID trên điện thoại.
- Nếu màn hình hiển thị thông báo liên quan đến việc xác nhận thông tin thuê bao, chọn Truy cập chức năng.
- Thực hiện bước xác thực bằng mật khẩu, vân tay hoặc khuôn mặt, tùy theo phương thức bảo mật đã thiết lập.
- Chọn mục Số điện thoại để xem danh sách các thuê bao được hệ thống hiển thị.
- Mở từng yêu cầu tích hợp để kiểm tra thông tin chi tiết của số điện thoại.
Nếu số hiển thị đúng là thuê bao người dùng đang sử dụng, có thể chọn Đang sử dụng số thuê bao rồi nhấn Xác nhận. Trong trường hợp số được hiển thị không phải số đang dùng, chọn Không sử dụng số thuê bao và tiếp tục xác nhận theo hướng dẫn trên ứng dụng.
Người dùng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 cũng có thể truy cập theo đường dẫn Ví giấy tờ > Số điện thoại để xem danh sách số đã được tích hợp. Cách này phù hợp với những người muốn chủ động rà soát dữ liệu thay vì chờ thông báo xuất hiện trên màn hình chính.
Nên làm gì nếu phát hiện số cũ hoặc số không chính chủ?
Trước hết, người dùng cần xác định rõ tình trạng của từng số điện thoại đang hiển thị trên VNeID. Nếu đó là số vẫn đang sử dụng và đã đăng ký chính chủ, có thể thực hiện bước xác nhận thông tin theo hướng dẫn.
Nếu phát hiện số đã bỏ, số đã chuyển cho người khác hoặc số đang dùng đứng tên một người khác, người dùng nên thực hiện các bước xác thực và cập nhật tương ứng trên ứng dụng. Việc này giúp nhận biết sớm dữ liệu nào chưa chính xác và hạn chế nguy cơ tài khoản bị khóa khi hệ thống bắt đầu đối chiếu theo quy định mới.
Trong trường hợp đang sử dụng số điện thoại do người khác đứng tên, việc kiểm tra trên VNeID không đồng nghĩa với việc thông tin sẽ tự động được chuyển sang chính chủ. Người dùng cần theo dõi hướng dẫn hiển thị trong ứng dụng và thực hiện các thủ tục phù hợp để bảo đảm dữ liệu thuê bao trùng với thông tin định danh.
Người đang dùng số chính chủ nhưng chưa thấy thông báo xác thực cũng nên vào mục Ví giấy tờ > Số điện thoại để kiểm tra. Việc rà soát này đặc biệt cần thiết với những người từng đổi số, đổi SIM hoặc sử dụng nhiều thuê bao trong thời gian dài.
Vì sao nên kiểm tra trước ngày 28/9?
Ngày 28/9/2026 là thời điểm Nghị định 320/2026/NĐ-CP chính thức có hiệu lực. Sau mốc này, hệ thống có thể tự động áp dụng cơ chế khóa đối với tài khoản gắn với số thuê bao đã thay đổi và không còn chính chủ.
Kiểm tra sớm giúp người dùng có thêm thời gian xác định tình trạng thuê bao, xác nhận các thông tin chính xác và xử lý dữ liệu chưa thống nhất. Đây cũng là cách giảm nguy cơ bị gián đoạn khi truy cập tài khoản định danh, giấy tờ điện tử hoặc các dịch vụ đã tích hợp trên VNeID.
Người dùng không thuộc nhóm thay đổi số điện thoại hoặc đang dùng thuê bao chính chủ không cần hoang mang hay tự ý đổi số. Điều quan trọng là bảo đảm số điện thoại liên kết với VNeID vẫn thuộc đúng người đăng ký và thông tin trên ứng dụng khớp với dữ liệu thuê bao.
Trước ngày 28/9/2026, người dùng nên kiểm tra mục Số điện thoại trên VNeID, đặc biệt nếu đã bỏ số cũ, chuyển quyền sử dụng SIM hoặc đang dùng thuê bao đứng tên người khác.
Việc chủ động rà soát không chỉ giúp hạn chế nguy cơ tài khoản bị khóa mà còn góp phần bảo đảm quá trình sử dụng các giấy tờ và tiện ích số trên VNeID diễn ra liên tục khi quy định mới bắt đầu được thực thi.
Công an cảnh báo chiêu khóa iPhone để tống tiền
VNeID có thể bị khóa từ 28/9 nếu số điện thoại không chính chủ
OmiCX giúp doanh nghiệp hiện đại hóa Contact Center không gián đoạn
Revive Thể Thao kêu gọi triệu lời cổ vũ cho tuyển Việt Nam
Samsung mở mô hình giặt sấy tự phục vụ 24/7 tại TP.HCM
Ba con đường đưa chip AI NVIDIA vào Trung Quốc bất chấp lệnh cấm
Công ty bị phạt 15 triệu đồng vì cài phần mềm trái phép
