Dũng Virgo
AI đang làm thay đổi gần như mọi công đoạn của hệ sinh thái nội dung, từ lên ý tưởng, viết bài, tạo hình ảnh cho tới dựng video và phân phối thông tin. Công nghệ giúp một cá nhân tạo ra nội dung nhanh hơn, nhưng đồng thời cũng khiến việc xác định đâu là thông tin đáng tin cậy trở nên khó khăn hơn.
Đó là lý do phiên đối thoại “AI, thông tin sai lệch và khủng hoảng niềm tin” được xem là một trong những nội dung đáng chú ý tại Hội nghị KOL toàn quốc lần thứ hai – KOL Summit 2026. Thay vì chỉ nhìn AI như một công cụ công nghệ, phiên thảo luận đặt vấn đề trong mối liên hệ với người có ảnh hưởng, nhà sáng tạo nội dung, doanh nghiệp và công chúng.
Thông tin về KOL Summit 2026 và định hướng đề cao niềm tin số cho thấy vai trò của KOL hiện không còn dừng ở việc tạo lượt xem. Khi một nội dung có thể tiếp cận hàng trăm nghìn hoặc hàng triệu người trong thời gian ngắn, sức ảnh hưởng cũng đi kèm yêu cầu cao hơn về tính chính xác và trách nhiệm.
Vì sao niềm tin số trở thành vấn đề cấp thiết?
Trong môi trường mạng, một thông tin có thể được chia sẻ nhiều lần trước khi người dùng kịp kiểm tra nguồn gốc. Một đoạn video bị cắt khỏi ngữ cảnh, một hình ảnh được chỉnh sửa hoặc nội dung do AI tạo ra hoàn toàn có thể tạo ấn tượng như một sự việc có thật.
Đối với KOL và creator, tốc độ phản ứng thường là yếu tố quan trọng để duy trì sự quan tâm của khán giả. Tuy nhiên, việc ưu tiên tốc độ hơn kiểm chứng có thể dẫn tới những hệ quả khó đảo ngược. Khi thông tin sai đã lan rộng, việc đính chính thường không đạt được mức độ tiếp cận tương đương với nội dung ban đầu.
Bài toán này không chỉ liên quan đến một nhóm người dùng. Nền tảng công nghệ, đơn vị quản lý KOL, nhãn hàng, cơ quan chuyên trách và công chúng đều tham gia vào quá trình tạo, phân phối hoặc tiếp nhận thông tin. Vì vậy, niềm tin số cần được nhìn như một trách nhiệm chung thay vì nghĩa vụ riêng của người đăng tải.
Ba lớp vấn đề trong phiên đối thoại
Phiên đối thoại tại KOL Summit 2026 được xây dựng theo ba chương, tương ứng với ba câu hỏi lớn: thông tin đang lan truyền nhanh đến đâu, làm thế nào nhận biết nội dung thật – giả và ai sẽ chịu trách nhiệm duy trì niềm tin trên không gian số?
1. Tốc độ: Nội dung được tạo và lan truyền nhanh đến mức nào?
Chương đầu tiên có chủ đề “Tốc độ – Thông tin đang đi nhanh đến đâu?”. Đây là điểm xuất phát để nhìn lại sự thay đổi của hoạt động sáng tạo nội dung khi AI và các nền tảng số liên tục rút ngắn thời gian từ lúc hình thành ý tưởng đến khi nội dung xuất hiện trước công chúng.
Những công cụ AI hiện nay có thể hỗ trợ người dùng tạo bản nháp, tóm tắt tài liệu, sản xuất hình ảnh hoặc biên tập video trong thời gian ngắn. Với các nhà sáng tạo, điều này mở ra cơ hội thử nghiệm nhiều định dạng hơn và duy trì tần suất xuất bản ổn định.
Tuy nhiên, tốc độ cũng tạo ra áp lực. Khi một nội dung được tạo quá nhanh, người làm nội dung có thể bỏ qua bước xác minh dữ kiện, kiểm tra bản quyền hoặc đánh giá tác động xã hội. Một thông tin chưa đầy đủ nếu được khuếch đại bởi người có sức ảnh hưởng sẽ dễ bị công chúng hiểu thành kết luận chính thức.
Nhà sáng tạo nội dung Hải Chiều và ông Nguyễn Lâm Thanh, Tổng giám đốc TikTok Việt Nam, dự kiến mang tới những góc nhìn về sự thay đổi này. Sự tham gia của đại diện creator và nền tảng giúp câu chuyện được tiếp cận từ cả phía người tạo nội dung lẫn nơi nội dung được phân phối.
2. Bằng chứng: Mắt thấy, tai nghe vẫn có thể chưa đủ
Chương thứ hai có chủ đề “Bằng chứng – Khi mắt thấy, tai nghe cũng chưa chắc là thật”. Đây là phần đi thẳng vào một trong những thách thức phổ biến nhất của thời đại AI: nội dung giả ngày càng có hình thức thuyết phục hơn.
Trước đây, người dùng thường xem hình ảnh, âm thanh hoặc video như một dạng bằng chứng trực quan. Nhưng với công cụ tạo sinh, những yếu tố này có thể bị làm giả, thay đổi hoặc ghép nối mà không dễ nhận biết bằng mắt thường. Một giọng nói có thể được mô phỏng, một khuôn mặt có thể xuất hiện trong bối cảnh chưa từng xảy ra và một đoạn hội thoại có thể được tạo mới.
Minigame “Thật hay AI?” là nội dung đáng chú ý trong chương này. Hoạt động mang tính tương tác có thể giúp người tham dự hình dung rõ hơn về khó khăn khi phân biệt sản phẩm do con người tạo ra với nội dung do AI hỗ trợ hoặc tạo hoàn toàn.
Dù vậy, khả năng nhận diện bằng mắt thường không nên được xem là giải pháp duy nhất. Người dùng vẫn cần kiểm tra nguồn đăng, thời điểm xuất hiện, ngữ cảnh, các kênh xác nhận độc lập và dấu hiệu bất thường trong nội dung. Khi thông tin liên quan đến sức khỏe, tài chính, pháp luật hoặc an toàn cá nhân, việc chia sẻ càng cần thận trọng hơn.
Những tranh luận về AI cũng cho thấy một vấn đề khác: công cụ càng mạnh thì nhu cầu minh bạch càng lớn. Người tạo nội dung cần cân nhắc việc thông báo khi hình ảnh, giọng nói hoặc video có sự tham gia đáng kể của AI, đặc biệt nếu nội dung có thể khiến người xem hiểu sai về một sự kiện thực tế.
3. Niềm tin và giá trị: Ai chịu trách nhiệm?
Sau khi đề cập tới tốc độ và bằng chứng, chương cuối chuyển sang câu hỏi rộng hơn: niềm tin được hình thành từ đâu và ai có vai trò bảo vệ niềm tin đó?
Niềm tin của khán giả không chỉ đến từ số lượng người theo dõi. Nó còn được tạo nên bởi lịch sử hoạt động, cách KOL phản hồi khi mắc sai sót, mức độ minh bạch trong hợp tác thương mại và thái độ đối với việc kiểm chứng thông tin. Một tài khoản có lượng tương tác cao chưa chắc đã là nguồn tham khảo phù hợp cho mọi chủ đề.
Với doanh nghiệp quản lý KOL, trách nhiệm không chỉ là kết nối người ảnh hưởng với nhãn hàng. Đơn vị quản lý còn cần quan tâm tới quy trình kiểm duyệt, cách xử lý khủng hoảng và những chuẩn mực mà creator cam kết tuân thủ. Nền tảng cũng có vai trò trong việc phát hiện nội dung gây hại, hạn chế hành vi thao túng và cung cấp cơ chế báo cáo hiệu quả.
Phiên tọa đàm của chương này do Vĩnh Phú điều phối, với sự tham gia của Á hậu Thúy Vân, ông Nguyễn Văn Khánh – Giám đốc Công nghệ Vitamin Network, ông Nguyễn Đăng Quỳnh – CEO Vitamin Network và Thượng tá Đỗ Minh Kim – đại diện Liên minh Niềm tin số. Thành phần khách mời đại diện cho nhiều vị trí trong hệ sinh thái nội dung số, từ người sáng tạo, đơn vị quản lý đến chuyên gia công nghệ và đại diện liên minh.
Việc quy tụ các góc nhìn khác nhau có ý nghĩa ở chỗ niềm tin số không thể được giải quyết chỉ bằng một công cụ kỹ thuật. Công nghệ có thể hỗ trợ phát hiện nội dung bất thường, nhưng chuẩn mực nghề nghiệp, trách nhiệm cá nhân và sự tỉnh táo của người tiếp nhận vẫn là những yếu tố không thể thiếu.
KOL cần thay đổi cách làm nội dung ra sao?
AI không nhất thiết làm giảm vai trò của KOL. Ngược lại, khi nội dung cơ bản có thể được tạo ra dễ dàng hơn, giá trị của người ảnh hưởng sẽ phụ thuộc nhiều hơn vào uy tín, trải nghiệm và khả năng đưa ra góc nhìn đáng tin cậy.
Trước khi đăng tải, creator có thể xây dựng một quy trình đơn giản gồm các bước: xác định nguồn ban đầu, kiểm tra thời gian và bối cảnh, đối chiếu với nguồn độc lập, phân biệt dữ kiện với nhận xét, sau đó mới lựa chọn cách diễn đạt phù hợp. Với nội dung có sử dụng AI, việc rà soát đầu ra cũng rất quan trọng vì mô hình có thể tạo thông tin thiếu chính xác hoặc trình bày điều chưa được kiểm chứng như sự thật.
Trong trường hợp phát hiện sai sót, phản hồi nhanh và minh bạch thường có giá trị hơn việc im lặng hoặc chỉnh sửa mà không thông báo. Một lời đính chính rõ ràng không xóa được hoàn toàn tác động của thông tin sai, nhưng cho thấy người làm nội dung tôn trọng khán giả và sẵn sàng chịu trách nhiệm.
Đây cũng là lý do những cuộc thảo luận về khả năng giám sát và minh bạch của các hệ thống AI ngày càng quan trọng. Khi người dùng không biết một nội dung được tạo ra như thế nào, họ càng cần dựa vào quy trình công bố và trách nhiệm của người phát hành.
Thông tin sự kiện KOL Summit 2026
Phiên đối thoại “AI, thông tin sai lệch và khủng hoảng niềm tin” dự kiến diễn ra từ 8h ngày 7/9/2026 tại Trung tâm hội nghị Thiskyhall Sala, phường An Khánh, TP.HCM.
KOL Summit 2026 có chủ đề “KOL với hành trình kiến tạo niềm tin số”, do Liên minh Niềm tin số dẫn dắt, dưới sự bảo trợ của Bộ Công an, phối hợp tổ chức cùng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Hiệp hội An ninh mạng quốc gia và đồng tổ chức bởi VCCorp.
Diễn đàn dự kiến quy tụ hơn 100 cơ quan, doanh nghiệp và tổ chức được xét duyệt tham gia, cùng hơn 1.000 nghệ sĩ, KOL, nhà sáng tạo nội dung và chuyên gia có sức ảnh hưởng trên không gian mạng. Bên cạnh hội nghị chuyên đề và đối thoại, chương trình còn có hội nghị toàn thể cùng chuỗi hoạt động trải nghiệm.
Phát biểu khai mạc phiên đối thoại là Đại tá Hà Văn Bắc, Phó Cục trưởng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Bộ Công an. Chương trình khép lại bằng bài phát biểu “Từ Tin AI? đến tin có trách nhiệm” của đại diện Liên minh Niềm tin số.
Niềm tin là tiêu chuẩn mới của sức ảnh hưởng
AI giúp nội dung xuất hiện nhanh hơn, đa dạng hơn và có chi phí thấp hơn. Nhưng công nghệ không tự quyết định một thông tin có đáng tin hay không. Giá trị đó phụ thuộc vào nguồn phát hành, cách kiểm chứng, bối cảnh sử dụng và trách nhiệm của những người tham gia vào quá trình lan truyền.
KOL Summit 2026 đặt đúng trọng tâm khi đưa niềm tin số trở thành chủ đề trung tâm. Trong tương lai, sức ảnh hưởng có thể không chỉ được đo bằng lượt xem hay số người theo dõi, mà còn bằng khả năng cung cấp thông tin có trách nhiệm và duy trì mối quan hệ bền vững với cộng đồng.
Kimi bị cáo buộc chuyển dữ liệu người dùng sang Claude AI
Cựu nghiên cứu viên cảnh báo AI có thể vượt tầm kiểm soát
OpenAI nói 10.000 AI Agent giải bài toán Navier–Stokes
Lập trình viên tương lai sẽ làm gì khi AI tự viết code?
Trung Quốc xây “trường học” cho robot hình người
AI Agent biến wiki cũ thành bộ nhớ chung, tạo 13.000 chỉnh sửa
OpenAI cam kết 1 tỷ USD tăng cường an ninh mạng bằng AI
