Dũng Virgo
Một bản cập nhật bảo mật quan trọng của Windows 11 đang tạo ra tình huống khó xử cho người dùng: cài đặt để tăng mức độ an toàn nhưng có thể phải đối mặt với lỗi game, màn hình chớp đen hoặc không đăng nhập được bằng mã PIN.
Microsoft phát hành KB5121003 vào ngày 11/8 trong khuôn khổ đợt Patch Tuesday tháng 8. Bản vá áp dụng cho Windows 11 24H2 và 25H2, đồng thời xử lý hơn 400 vấn đề bảo mật trong hệ sinh thái Microsoft. Tuy nhiên, sau khi bản cập nhật được triển khai, nhiều phản ánh về lỗi tương thích bắt đầu xuất hiện trên các diễn đàn và trang theo dõi sự cố của Windows.
KB5121003 là bản cập nhật nào?
KB5121003 là bản cập nhật bảo mật dành cho hai phiên bản Windows 11 hiện hành. Sau khi cài đặt, Windows 11 25H2 đạt build 26200.9168, trong khi Windows 11 24H2 được nâng lên build 26100.9168.
Đây không phải bản cập nhật tùy chọn thông thường. Do chứa các bản sửa liên quan đến an toàn hệ thống, gói cập nhật thường được Windows tự động tải xuống và cài đặt trên những thiết bị đủ điều kiện. Các lỗ hổng được xử lý bao gồm những vấn đề có khả năng dẫn tới thực thi mã từ xa hoặc nâng quyền trên máy tính.
Việc cập nhật vì thế vẫn có ý nghĩa quan trọng, đặc biệt với máy thường xuyên kết nối Internet hoặc dùng cho công việc. Vấn đề nằm ở chỗ một bộ phận người dùng cho biết KB5121003 gây xung đột với game, driver và cơ chế xác thực trên thiết bị.
Game tự đóng, treo máy sau khi cập nhật
Nhóm phản ánh rõ ràng nhất liên quan đến các trò chơi ARC Raiders và The Finals, đều do Embark Studios phát triển. Người chơi cho biết game có thể tự thoát giữa trận, đứng hình hoặc hiển thị lỗi liên quan đến luồng xử lý game.
Một số thông báo được ghi nhận gồm “Hang detected on GameThread” và “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”. Đây là những dấu hiệu thường xuất hiện khi phần mềm gặp lỗi trong quá trình truy cập hoặc xử lý bộ nhớ. Ở trường hợp nghiêm trọng hơn, trò chơi bị văng kéo theo việc Windows tự khởi động lại mà không đưa ra cảnh báo rõ ràng.
Embark Studios đã xác nhận họ biết về lỗi crash mới xuất hiện sau KB5121003 và đang điều tra nguyên nhân. Studio cho biết sự cố có liên quan đến tệp inpoutx64.sys, một driver của bên thứ ba được một số tiện ích phần cứng sử dụng để truy cập trực tiếp vào hệ thống.
Trong một trường hợp được chia sẻ trên Reddit, driver này được cài cùng công cụ cập nhật của Razer. Vô hiệu hóa driver giúp game hoạt động trở lại trên máy đó. Dù vậy, đây chưa phải bằng chứng cho thấy mọi lỗi văng game đều do phần mềm Razer gây ra. Người dùng đang sử dụng thiết bị ngoại vi của hãng có thể tham khảo thêm thông tin về các sản phẩm bàn phím Razer, nhưng không nên tự ý xóa driver nếu chưa xác định được thành phần gây xung đột.
Microsoft sau đó bổ sung các phản ánh liên quan vào trang theo dõi tình trạng Windows. Ngoài hai game của Embark, MARVEL Tōkon: Fighting Souls cũng được nhắc đến trong danh sách những trò chơi có thể hoạt động không bình thường sau bản cập nhật.
Những dấu hiệu game thủ nên chú ý
- Game tự đóng hoặc không phản hồi ngay trong lúc chơi.
- Xuất hiện lỗi liên quan đến quyền truy cập bộ nhớ.
- Máy tính khởi động lại sau khi trò chơi bị crash.
- Lỗi chỉ xuất hiện sau khi KB5121003 được cài đặt.
Microsoft hiện mới xác nhận đã nhận được báo cáo và vẫn đang kiểm tra liệu bản cập nhật có trực tiếp gây ra sự cố hay không. Vì vậy, không nên kết luận rằng mọi lỗi game sau ngày cập nhật đều bắt nguồn từ KB5121003. Driver đồ họa, tiện ích phần cứng hoặc bản thân trò chơi cũng có thể là yếu tố liên quan.
Màn hình chớp đen và HDR hiển thị sai
Bên cạnh vấn đề với game, một số người dùng Windows 11 phản ánh màn hình chuyển sang màu đen trong thời gian ngắn, tần số quét bị giảm hoặc HDR không còn hiển thị đúng như trước.
Những trường hợp được mô tả bao gồm màu HDR nhạt hơn, thanh điều chỉnh độ sáng nội dung SDR hoạt động bất thường và màn hình mất tín hiệu trong vài giây. Một người dùng Lenovo Legion cho biết nhật ký hệ thống ghi nhận thiết bị chuyển từ nguồn điện sang pin rồi quay lại nguồn điện đúng lúc màn hình chớp đen.
Chi tiết này khiến nguyên nhân vẫn chưa thể xác định rõ. Sự cố có thể liên quan đến bản cập nhật, driver quản lý điện năng hoặc sự tương tác giữa nhiều thành phần trên máy. Microsoft chưa xác nhận rộng rãi đây là lỗi đồ họa phổ biến của KB5121003.
Đáng chú ý, một số người cho biết việc gỡ bản cập nhật giúp màn hình trở lại bình thường. Tuy nhiên, kết quả này chỉ phản ánh trải nghiệm trên từng thiết bị, không đồng nghĩa mọi máy Windows 11 đều sẽ gặp lỗi hoặc đều được khắc phục bằng cùng một cách.
Windows Hello yêu cầu đăng ký lại mã PIN
Windows Hello cũng nằm trong nhóm tính năng bị phản ánh sau khi cập nhật. Một số người dùng cho biết mã PIN không còn hiệu lực sau mỗi lần khởi động máy. Họ phải đăng nhập bằng tài khoản Microsoft rồi thiết lập lại mã PIN mới.
Trường hợp khác cho biết Windows không thể tải khóa xác thực Windows Hello đã tồn tại. Khi đó, hệ thống có thể yêu cầu người dùng xác minh danh tính và đăng ký lại phương thức đăng nhập.
Lỗi này gây bất tiện hơn trên những máy phụ thuộc vào mã PIN để truy cập nhanh. Tuy nhiên, dữ liệu được cung cấp chưa cho thấy đây là sự cố xảy ra trên diện rộng. Người dùng chỉ nên xem đây là dấu hiệu cần kiểm tra sau cập nhật, thay vì mặc định mọi lỗi đăng nhập đều do KB5121003.
Nên xử lý thế nào nếu máy gặp lỗi?
Trước tiên, người dùng nên xác định thời điểm sự cố bắt đầu. Nếu game, màn hình hoặc Windows Hello chỉ phát sinh lỗi sau khi KB5121003 được cài đặt, hãy kiểm tra lịch sử cập nhật và ghi lại mã lỗi, tên driver cùng tình trạng cụ thể của máy.
- Kiểm tra bản cập nhật và driver: Đảm bảo Windows đã nhận đầy đủ các bản sửa tiếp theo nếu Microsoft phát hành. Với lỗi game, hãy kiểm tra driver đồ họa và các tiện ích quản lý phần cứng trước khi can thiệp vào hệ thống.
- Tạm dừng các công cụ can thiệp phần cứng: Những phần mềm điều khiển bàn phím, chuột, đèn RGB hoặc giám sát phần cứng có thể sử dụng driver truy cập trực tiếp. Chỉ nên vô hiệu hóa từng thành phần khi đã biết rõ chức năng của nó.
- Thử khởi động lại và kiểm tra lại: Một số lỗi đăng nhập hoặc hiển thị có thể chỉ xuất hiện nhất thời sau khi cài đặt. Nếu Windows Hello yêu cầu tạo lại PIN, người dùng nên chuẩn bị phương thức xác minh tài khoản Microsoft.
- Cân nhắc gỡ bản cập nhật: Đây là phương án cuối cùng khi máy bị ảnh hưởng nghiêm trọng, chẳng hạn liên tục khởi động lại hoặc không thể sử dụng ổn định. Người dùng có thể tìm tùy chọn gỡ bản cập nhật trong phần Windows Update và lịch sử cập nhật.
Việc gỡ KB5121003 có thể giúp một số thiết bị hoạt động bình thường, nhưng đồng thời cũng loại bỏ hàng trăm bản sửa bảo mật. Vì vậy, máy không gặp vấn đề không nên gỡ bản vá chỉ vì đọc được các phản ánh trên mạng. Với máy đang gặp lỗi, người dùng nên sao lưu dữ liệu quan trọng và theo dõi thông báo chính thức từ Microsoft trước khi đưa ra quyết định.
Cập nhật Windows 11 vẫn cần thiết, nhưng nên theo dõi phản hồi
KB5121003 cho thấy bản cập nhật bảo mật có thể tạo ra sự cân bằng khó khăn giữa an toàn và tính ổn định. Một mặt, bản vá xử lý số lượng lớn vấn đề bảo mật, trong đó có những lỗ hổng có thể bị lợi dụng để thực thi mã hoặc nâng quyền. Mặt khác, các xung đột với game, driver hiển thị và Windows Hello có thể ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm hằng ngày.
Ở thời điểm hiện tại, Microsoft và Embark Studios vẫn đang điều tra. Chưa có bản sửa lỗi hoàn chỉnh nào được công bố cho toàn bộ các vấn đề nói trên. Người dùng nên đánh giá theo tình trạng thực tế của thiết bị: máy hoạt động ổn định thì tiếp tục giữ bản cập nhật, còn máy gặp lỗi nghiêm trọng cần ghi nhận nguyên nhân, sao lưu dữ liệu và cân nhắc giải pháp tạm thời một cách thận trọng.
SHANG vô địch Life’s Good Tournament 2026 cùng UltraGear mới
Google Maps có thể chiếm vài GB bộ nhớ trên điện thoại
Esports Nations Cup lùi lịch sang tháng 11/2027 tại Riyadh
Team Flash vào top 7 PUBG Mobile thế giới tại EWC 2026
Trung Quốc thúc đẩy chuyển cơ quan nhà nước từ Windows sang Linux
YouTube kiểm tra Premium Family: Người dùng ghép hộ cần biết gì?
Apple đổi cách thu phí App Store tại EU, Việt Nam chưa được giảm
