Dũng Virgo
Người dùng VNeID cần lưu ý một thay đổi quan trọng liên quan đến số điện thoại đăng ký tài khoản. Theo quy định mới được nêu trong Nghị định 320/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử, từ ngày 28/9/2026, hệ thống có thể tự động khóa tài khoản nếu thuê bao di động dùng để đăng ký VNeID đã thay đổi và không còn là số chính chủ.
Quy định này ảnh hưởng trực tiếp đến những người từng đổi số điện thoại nhưng chưa cập nhật thông tin, chuyển quyền sử dụng SIM hoặc đang dùng thuê bao đăng ký dưới tên người khác. Việc rà soát sớm sẽ giúp người dùng hạn chế nguy cơ gặp gián đoạn khi cần sử dụng các tiện ích trên tài khoản định danh điện tử.
Vì sao số điện thoại lại liên quan đến tài khoản VNeID?
Số điện thoại là một trong những thông tin được sử dụng khi đăng ký tài khoản định danh điện tử. Đặc biệt, trong quá trình cấp tài khoản VNeID mức độ 2, công dân được yêu cầu cung cấp thuê bao di động chính chủ.
Thông tin thuê bao không chỉ phục vụ việc liên hệ mà còn được đối chiếu với dữ liệu định danh của người dùng. Hệ thống có thể kiểm tra sự thống nhất giữa số điện thoại, số định danh cá nhân, họ tên, ngày tháng năm sinh và dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt.
Vì vậy, một số điện thoại vẫn đang hoạt động nhưng đứng tên người thân, bạn bè hoặc chủ thuê bao cũ chưa chắc đáp ứng yêu cầu về thông tin định danh. Tương tự, người đã đổi sang số mới nhưng tài khoản VNeID vẫn gắn với số cũ cũng cần kiểm tra lại để tránh sai lệch dữ liệu.
Những trường hợp VNeID có thể bị khóa
Điểm đáng chú ý của quy định mới là tài khoản định danh điện tử sẽ được xử lý tự động dựa trên trạng thái của thuê bao và dữ liệu định danh liên quan. Từ ngày 28/9/2026, tài khoản có thể bị khóa trong trường hợp số điện thoại được sử dụng để đăng ký đã thay đổi và không còn chính chủ.
Một số tình huống thường gặp có thể dẫn đến việc thông tin không còn phù hợp gồm:
- Người dùng đã bỏ số điện thoại cũ nhưng chưa cập nhật số mới trên VNeID.
- SIM đang sử dụng được đăng ký dưới tên người khác.
- Quyền sử dụng thuê bao đã được chuyển từ người này sang người khác nhưng dữ liệu nhà mạng chưa trùng khớp với người dùng thực tế.
- Số điện thoại hiển thị trên ứng dụng không phải thuê bao mà người dùng đang sử dụng.
Ngoài vấn đề số điện thoại, hệ thống định danh và xác thực điện tử còn có thể tự động khóa hoặc mở khóa tài khoản tương ứng với trạng thái khóa hoặc mở khóa của căn cước điện tử. Điều đó cho thấy tài khoản VNeID phụ thuộc vào sự đồng bộ của nhiều lớp dữ liệu, thay vì chỉ dựa trên thông tin đăng nhập.
Người dùng nên xem việc kiểm tra số điện thoại trên VNeID là bước rà soát thông tin cá nhân, không nên chờ đến khi tài khoản phát sinh vấn đề mới xử lý.
Cách kiểm tra số điện thoại trên ứng dụng VNeID
Từ tháng 4/2026, người dân đã có thể thực hiện xác thực thông tin thuê bao di động thông qua ứng dụng VNeID. Quy trình này giúp đối chiếu danh sách số điện thoại được đăng ký bằng số định danh cá nhân với các thuê bao mà người dùng thực tế đang sử dụng.
Nếu ứng dụng hiển thị thông báo yêu cầu xác thực, người dùng có thể thao tác trực tiếp theo các bước sau:
- Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập vào tài khoản.
- Tại màn hình trang chủ, chọn Truy cập chức năng nếu xuất hiện thông báo liên quan đến việc xác nhận thông tin thuê bao.
- Xác thực danh tính bằng mật khẩu, vân tay hoặc khuôn mặt, tùy theo phương thức bảo mật đã thiết lập trên thiết bị.
- Chọn mục Số điện thoại để xem các thuê bao được hệ thống hiển thị.
- Chọn từng yêu cầu tích hợp nếu muốn kiểm tra chi tiết thông tin của số điện thoại.
Trong trường hợp số đang hiển thị đúng là thuê bao người dùng sử dụng, hãy chọn Đang sử dụng số thuê bao rồi nhấn Xác nhận. Nếu số được liệt kê không phải số đang dùng, chọn Không sử dụng số thuê bao và tiếp tục xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.
Một đường dẫn khác để xem danh sách thuê bao
Ngoài thông báo xác thực trên trang chủ, người dùng có thể kiểm tra danh sách số điện thoại đã tích hợp thông qua đường dẫn trong ứng dụng: Ví giấy tờ > Số điện thoại.
Cách này hữu ích với những người không thấy thông báo xác thực ngay sau khi đăng nhập hoặc muốn chủ động kiểm tra lại dữ liệu. Người dùng nên đối chiếu từng số trong danh sách với thuê bao đang lắp trên điện thoại, thay vì chỉ kiểm tra một số thường xuyên sử dụng.
Nếu phát hiện số cũ, số không sử dụng hoặc số đứng tên người khác, người dùng cần xử lý thông tin thuê bao theo tình trạng thực tế trước thời điểm quy định bắt đầu được áp dụng. Nội dung nguồn không nêu một quy trình riêng để mở khóa trong từng trường hợp, do đó việc hoàn tất xác thực và bảo đảm dữ liệu chính xác từ sớm là lựa chọn chủ động hơn.
Ai nên kiểm tra VNeID ngay từ bây giờ?
Không phải mọi tài khoản đều chắc chắn bị khóa. Tuy nhiên, một số nhóm người dùng có nguy cơ gặp sai lệch dữ liệu cao hơn và nên ưu tiên rà soát:
- Người đã đổi số điện thoại trong thời gian gần đây.
- Người vẫn dùng số cũ để đăng ký VNeID dù đã chuyển sang thuê bao mới.
- Người đang sử dụng SIM do cha mẹ, vợ chồng, bạn bè hoặc người khác đứng tên.
- Người từng chuyển quyền sử dụng SIM nhưng chưa kiểm tra lại thông tin thuê bao.
- Người nhận được yêu cầu xác thực thông tin số điện thoại trên ứng dụng.
Với các trường hợp này, việc điện thoại vẫn nhận cuộc gọi, tin nhắn hoặc dữ liệu di động không đồng nghĩa thông tin thuê bao đã chính xác trong hệ thống. Yếu tố cần quan tâm là số điện thoại có thống nhất với dữ liệu định danh cá nhân hay không.
Ba việc nên hoàn tất trước ngày 28/9/2026
Để chủ động trước thời điểm áp dụng quy định, người dùng VNeID có thể thực hiện lần lượt ba việc sau:
1. Đối chiếu số đang dùng với số trên VNeID
Hãy mở mục liên quan đến số điện thoại trên ứng dụng và kiểm tra toàn bộ danh sách được hiển thị. Nếu số trên ứng dụng không trùng với số đang sử dụng, cần đánh dấu đúng trạng thái theo hướng dẫn thay vì xác nhận nhầm.
2. Kiểm tra tình trạng chính chủ
Người dùng cần xác định thuê bao hiện tại có được đăng ký bằng thông tin cá nhân của mình hay không. Một số được sử dụng lâu năm nhưng đứng tên người khác vẫn có thể tạo ra sự không thống nhất khi hệ thống đối chiếu dữ liệu.
3. Hoàn tất yêu cầu xác thực trên ứng dụng
Nếu VNeID hiển thị yêu cầu xác thực, người dùng nên thực hiện ngay bằng phương thức bảo mật đã thiết lập. Sau khi xác nhận, hãy kiểm tra lại mục Số điện thoại để bảo đảm thông tin hiển thị phù hợp với thực tế.
Vì sao không nên chờ đến sát thời hạn?
Việc kiểm tra sớm giúp người dùng có thời gian phát hiện những điểm bất thường như số cũ vẫn còn liên kết, thuê bao không đúng tên hoặc danh sách tích hợp chưa đầy đủ. Nếu để đến sát ngày 28/9/2026 mới rà soát, người dùng có thể bị động khi cần điều chỉnh thông tin.
VNeID ngày càng được sử dụng cho nhiều hoạt động xác thực và tiếp cận dịch vụ số. Một tài khoản gặp vấn đề về trạng thái có thể khiến người dùng phải mất thêm thời gian kiểm tra nguyên nhân, trong khi việc xác thực số điện thoại có thể được chủ động thực hiện ngay trên ứng dụng khi có yêu cầu.
Độc giả có thể xem thêm thông tin về quy định VNeID khóa tài khoản nếu số điện thoại không chính chủ để theo dõi các nội dung liên quan.
Kết luận
Từ ngày 28/9/2026, số điện thoại gắn với tài khoản VNeID sẽ trở thành thông tin người dùng cần đặc biệt lưu ý. Tài khoản có thể bị hệ thống tự động khóa nếu thuê bao đăng ký đã thay đổi và không còn chính chủ, đồng thời trạng thái tài khoản cũng có thể liên quan đến trạng thái của căn cước điện tử.
Người dân nên đăng nhập VNeID, kiểm tra mục số điện thoại, xác nhận thuê bao đang thực tế sử dụng và bảo đảm dữ liệu cá nhân được đồng bộ. Hoàn tất các bước này trước thời hạn sẽ giúp hạn chế rủi ro phát sinh trong quá trình sử dụng tài khoản định danh điện tử.
VNeID sẽ khóa tài khoản nếu số điện thoại không chính chủ từ 28/9
Kiếm Thế và những buổi tối dành trọn cho bang hội
Girls’ Frontline 2 mở máy chủ Việt Nam, tặng nhiều quà ra mắt
TS Online và ký ức Tam Quốc của một thế hệ game thủ Việt
GTA 6 chọn làm thủ công, nói không với AI trong chế độ đơn
Giá RAM có thể vẫn đắt khi GTA VI ra mắt trên PC
Windows 11 lỗi con trỏ và cảnh báo Defender giả
