Không gian Better Lab tại Sảnh B, Vincom Mega Mall Royal City nhanh chóng trở nên nhộn nhịp trong ngày đầu mở cửa. Từ khoảng 10 giờ ngày 29/8, khách tham quan, các KOL công nghệ và người dùng lần lượt tìm đến những khu vực trưng bày để xem, đặt câu hỏi và trực tiếp thao tác với sản phẩm.






Khác với một buổi giới thiệu thuần túy, Better Lab được xây dựng theo hướng trải nghiệm thực tế. Người tham dự không chỉ nghe thông tin từ thương hiệu mà còn có cơ hội quan sát thiết bị vận hành, tìm hiểu tính năng và hình dung cách sử dụng trong đời sống hằng ngày.
Better Lab đưa người dùng đến gần hơn với sản phẩm
Better Lab là chuỗi hoạt động nằm trong khuôn khổ Better Choice Awards, được triển khai theo các vòng của Better List và những hạng mục giải thưởng liên quan. Điểm đáng chú ý của mô hình này là người dùng, KOL và KOC có thể trực tiếp tiếp cận sản phẩm trước khi đưa ra cảm nhận.
Những phản hồi hình thành từ quá trình trải nghiệm được ghi nhận như một nguồn dữ liệu phục vụ hoạt động đánh giá của Better Choice. Cách tổ chức này giúp việc nhận xét sản phẩm gắn với bối cảnh sử dụng thực tế hơn, thay vì chỉ dựa trên thông số hoặc phần trình bày từ nhà sản xuất.
Trong số đầu tiên, Better Lab quy tụ ba thương hiệu gồm Sharp, Dahua và MUTOSI. Các sản phẩm được giới thiệu khá đa dạng, trải rộng từ thiết bị gia dụng, điều hòa, máy lọc không khí đến camera an ninh, đầu ghi và máy lọc nước.
Ngay khi khu vực trải nghiệm hoạt động, nhiều khách tham dự đã chủ động di chuyển giữa các gian hàng. Người xem có thể tìm hiểu thiết kế, đặt câu hỏi về tính năng và theo dõi các phần trình diễn công nghệ. Bên cạnh đó, chương trình còn có hoạt động check-in, tương tác tại khu vực thương hiệu và quà tặng dành cho khách tham dự.
Mỗi KOL tập trung vào một nhóm sản phẩm
Sự xuất hiện của ba KOL công nghệ gồm Huy NL, Đăng Quang – Anh Chồng Công Nghệ và Phong Gió Công Nghệ góp phần tạo thêm không khí sôi động cho sự kiện. Đáng chú ý, mỗi người lại dành sự quan tâm cho một nhóm sản phẩm khác nhau, phù hợp với nhu cầu và mối quan tâm riêng.
Huy NL chú ý đến tủ lạnh Sharp
Tại khu vực Sharp, Huy NL dành nhiều thời gian tìm hiểu các thiết bị gia dụng, đặc biệt là mẫu tủ lạnh Sharp 4 cửa. Sản phẩm này thu hút sự chú ý của anh trong bối cảnh gia đình đang có nhu cầu nâng cấp tủ lạnh.
Việc được quan sát trực tiếp thiết kế và khám phá các tính năng tại gian hàng mang lại góc nhìn cụ thể hơn so với việc chỉ xem hình ảnh hoặc thông tin sản phẩm. Đây cũng là cách để người dùng đối chiếu giữa nhu cầu trong gia đình với cách bố trí và khả năng sử dụng của thiết bị.
Đăng Quang khám phá hệ thống camera Dahua
Đăng Quang – Anh Chồng Công Nghệ tập trung tại khu vực Dahua, nơi trưng bày nhiều mẫu camera an ninh và hệ thống đầu ghi. Anh trực tiếp tìm hiểu các thiết bị giám sát, quan sát cách chúng được giới thiệu và đặt câu hỏi xoay quanh nhóm sản phẩm này.
Camera an ninh là một trong những chủ đề nhận được sự quan tâm tại Better Lab, bởi người dùng thường cần đánh giá nhiều yếu tố trong thực tế như thiết kế, cách bố trí và khả năng đáp ứng nhu cầu giám sát. Dahua cũng có hoạt động riêng về các công nghệ AI cho camera tại sự kiện, bạn đọc có thể tìm hiểu thêm về phần trình diễn này.
Phong Gió Công Nghệ tìm hiểu máy lọc nước MUTOSI
Trong khi đó, Phong Gió Công Nghệ dành nhiều sự chú ý cho khu vực MUTOSI. Anh khám phá các dòng máy lọc nước được trưng bày, tìm hiểu cách sản phẩm được thiết kế và khả năng phù hợp với không gian gia đình.
Sự phân bổ mối quan tâm của ba KOL cho thấy trải nghiệm tại Better Lab không hướng đến một lựa chọn duy nhất cho tất cả người dùng. Một thiết bị có thể phù hợp với gia đình đang cần nâng cấp tủ lạnh, trong khi hệ thống camera hoặc máy lọc nước lại giải quyết những nhu cầu hoàn toàn khác.
Công nghệ được trình diễn theo cách trực quan
Bên cạnh việc tự do tham quan các gian hàng, khách tham dự còn có thể theo dõi những phần trình diễn công nghệ. Các hoạt động này giúp người xem quan sát sản phẩm trong trạng thái vận hành, từ đó dễ hình dung hơn về tác dụng của thiết bị.
Một trong những nội dung được thực hiện tại sự kiện là thử nghiệm khử mùi ammonia dành cho máy lọc không khí. Thay vì chỉ giới thiệu bằng lời, phần trình diễn tạo điều kiện để khách tham quan theo dõi cách công nghệ được thể hiện trong một tình huống cụ thể.
Luồng gió của máy lạnh cũng được trình diễn trực tiếp. Đây là dạng trải nghiệm có tính trực quan cao, giúp người dùng quan sát cách thiết bị hoạt động và có thêm cơ sở khi tìm hiểu sản phẩm điều hòa.
Giá trị của Better Lab nằm ở việc đưa sản phẩm vào bối cảnh trải nghiệm thật, nơi người dùng có thể tự quan sát, đặt câu hỏi và hình thành đánh giá dựa trên nhu cầu của mình.
Phần hỏi đáp thu hút khách tham dự
Khu vực sân khấu cũng liên tục có hoạt động tương tác với người dùng. Trong phần thi hỏi đáp, chương trình đưa ra các câu hỏi xoay quanh thương hiệu và sản phẩm đang được giới thiệu tại Better Lab.
Khách tham dự lần lượt tham gia trả lời và nhận quà từ chương trình. Hàng chục phần quà đã được trao trong ngày đầu, góp phần duy trì sự hào hứng tại khu vực sân khấu và tạo thêm lý do để khách tham quan ở lại lâu hơn.
Việc kết hợp giữa trải nghiệm tự do, trình diễn sản phẩm và hỏi đáp giúp sự kiện có nhiều lớp hoạt động. Người muốn tìm hiểu chuyên sâu có thể trao đổi tại gian hàng, trong khi những khách tham dự khác có thể theo dõi sân khấu hoặc tham gia các hoạt động tương tác.
Người dùng có thể trải nghiệm Better Lab đến ngày 30/8
Better Lab số đầu tiên tiếp tục diễn ra đến 21 giờ ngày 30/8 tại Sảnh B, Vincom Mega Mall Royal City, khu vực B2R3, đối diện Phúc Long Coffee & Tea. Khách tham quan có thể đến để trải nghiệm trực tiếp các sản phẩm của Sharp, Dahua và MUTOSI.
Không gian sự kiện phù hợp với những người đang quan tâm đến thiết bị gia dụng, giải pháp an ninh và sản phẩm phục vụ chất lượng sống trong gia đình. Thay vì chỉ tiếp nhận thông tin một chiều, khách có thể chủ động quan sát, thử nghiệm và đặt câu hỏi với đại diện thương hiệu hoặc người tham gia chương trình.
Thông qua mô hình này, Better Lab tạo ra cầu nối trực tiếp giữa sản phẩm và người dùng. Những phản hồi hình thành tại sự kiện không chỉ giúp khách tham quan có thêm thông tin trước khi lựa chọn mà còn đóng góp tiếng nói cho quá trình đánh giá trong khuôn khổ Better Choice Awards.
Vai trò của các KOL tại sự kiện cũng không dừng ở việc giới thiệu sản phẩm. Khi mỗi người tiếp cận một nhóm thiết bị theo nhu cầu riêng, người xem có thêm nhiều góc nhìn gần với đời sống thực tế. Đây là điểm giúp các hoạt động trải nghiệm công nghệ trở nên dễ tiếp cận và có tính tham khảo hơn.
Với những ai quan tâm đến trách nhiệm của người có ảnh hưởng trong môi trường số, bài viết KOL và trách nhiệm kiến tạo niềm tin số tại Việt Nam cũng cung cấp thêm một góc nhìn liên quan.
