Tin ICT

VNeID có thể bị khóa từ 28/9 nếu SIM không chính chủ

Từ ngày 28/9/2026, tài khoản VNeID có thể bị hệ thống tự động khóa nếu số điện thoại đăng ký không còn chính chủ. Người dùng nên kiểm tra và xác nhận lại thông tin thuê bao trước thời hạn này.

Dũng Virgo

15/09/2026 11 phút đọc 19 lượt xem

Điện thoại hiển thị giao diện ứng dụng VNeID trên màn hình

Tổng quan bài viết

Những tài khoản VNeID nào có thể bị khóa?
Các trường hợp cần đặc biệt lưu ý
Vì sao số điện thoại chính chủ quan trọng với VNeID?
Cách kiểm tra số điện thoại trên ứng dụng VNeID
Có thể xem danh sách số đã tích hợp ở đâu?
Người dùng nên làm gì trước ngày 28/9?
Điều gì có thể xảy ra nếu không kiểm tra?
Bài viết liên quan

Một thay đổi liên quan đến tài khoản định danh điện tử sẽ được áp dụng từ ngày 28/9/2026. Theo quy định mới, hệ thống định danh và xác thực điện tử có thể tự động khóa tài khoản VNeID nếu số thuê bao di động dùng để đăng ký đã thay đổi hoặc không còn đứng tên chính chủ.

Thông báo hoàn tất xác nhận thông tin trên ứng dụng VNeID

Các tùy chọn xác nhận số thuê bao trên VNeID

Danh sách số điện thoại được tích hợp trong ứng dụng VNeID

Màn hình VNeID hiển thị yêu cầu xác thực thông tin thuê bao

Quy định này đặc biệt đáng chú ý với những người từng đổi số điện thoại, chuyển quyền sử dụng SIM cho người khác hoặc đang dùng thuê bao đăng ký dưới tên người thân. Nếu thông tin trên VNeID không khớp với dữ liệu thuê bao và dữ liệu cá nhân, tài khoản có thể bị ảnh hưởng khi hệ thống thực hiện đối chiếu tự động.

Những tài khoản VNeID nào có thể bị khóa?

Nội dung được nêu trong Nghị định 320/2026/NĐ-CP, văn bản sửa đổi và bổ sung một số điều của Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh, xác thực điện tử. Từ ngày 28/9/2026, tài khoản định danh điện tử sẽ được xử lý theo trạng thái của số điện thoại đã dùng trong quá trình đăng ký.

Trường hợp dễ gặp nhất là số thuê bao ban đầu đã thay đổi thông tin chủ thuê bao và không còn trùng với người đăng ký tài khoản. Ví dụ, một người đăng ký VNeID bằng số điện thoại đứng tên mình, sau đó chuyển quyền sử dụng số này cho người khác nhưng không cập nhật lại thông tin. Khi đó, dữ liệu số điện thoại có thể không còn phù hợp với dữ liệu định danh cá nhân.

Tương tự, người đang sử dụng SIM do cha mẹ, vợ chồng, bạn bè hoặc người khác đứng tên cũng nên kiểm tra lại. Việc vẫn gọi điện, nhắn tin và sử dụng SIM bình thường không đồng nghĩa thông tin thuê bao đã đáp ứng yêu cầu về tính chính chủ trong hệ thống định danh.

Các trường hợp cần đặc biệt lưu ý

Đã đổi số điện thoại nhưng tài khoản VNeID vẫn gắn với số cũ.
Đang dùng số điện thoại đăng ký dưới tên người khác.
Đã chuyển quyền sử dụng SIM nhưng chưa rà soát lại thông tin trên ứng dụng.
Thông tin thuê bao hiển thị trên VNeID không trùng với số đang sử dụng thực tế.

Ngoài vấn đề số điện thoại, hệ thống định danh và xác thực điện tử còn có thể tự động khóa hoặc mở khóa tài khoản theo trạng thái khóa, mở khóa của căn cước điện tử. Điều này cho thấy tình trạng tài khoản không chỉ phụ thuộc vào thao tác của người dùng trên ứng dụng mà còn liên quan đến dữ liệu định danh được cơ quan chức năng quản lý.

Vì sao số điện thoại chính chủ quan trọng với VNeID?

Số thuê bao di động là một phần thông tin được sử dụng trong quá trình đăng ký tài khoản định danh điện tử. Với thủ tục cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2, công dân cũng được yêu cầu cung cấp số thuê bao chính chủ.

Việc liên kết số điện thoại với đúng người sử dụng giúp hệ thống đối chiếu thông tin thống nhất hơn. Đây cũng là kênh quan trọng để người dùng nhận thông báo và thực hiện các bước xác thực liên quan đến tài khoản. Khi số thuê bao đã được chuyển cho người khác hoặc dữ liệu đăng ký không còn chính xác, hệ thống có thể phát hiện sự không đồng nhất trong quá trình kiểm tra.

Vì vậy, việc rà soát không chỉ dành cho người vừa đổi SIM. Những người đã dùng một số điện thoại trong thời gian dài nhưng chưa từng kiểm tra thông tin chính chủ cũng nên xem lại dữ liệu của mình trước ngày 28/9/2026.

Cách kiểm tra số điện thoại trên ứng dụng VNeID

Từ tháng 4/2026, người dân có thể xác thực thông tin thuê bao di động thông qua ứng dụng VNeID. Quy trình này nhằm đối chiếu số điện thoại với các dữ liệu cá nhân như số định danh, họ tên, ngày tháng năm sinh và dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt.

Nếu ứng dụng hiển thị yêu cầu xác thực thông tin thuê bao, người dùng có thể thực hiện trực tiếp theo các bước sau:

Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập vào tài khoản.
Tại màn hình trang chủ, chọn Truy cập chức năng nếu xuất hiện thông báo về việc xác nhận thông tin.
Xác thực danh tính bằng mật khẩu, vân tay hoặc khuôn mặt, tùy theo phương thức bảo mật đang được thiết lập trên thiết bị.
Chọn mục Số điện thoại để xem các thuê bao được hệ thống hiển thị.
Mở từng yêu cầu tích hợp để kiểm tra chi tiết số điện thoại.

Nếu số hiển thị đúng là số đang sử dụng, chọn Đang sử dụng số thuê bao rồi nhấn Xác nhận. Ngược lại, nếu đó không phải số đang dùng, chọn Không sử dụng số thuê bao và thực hiện xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.

Sau khi hoàn tất, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo về kết quả tích hợp. Trong trường hợp các dữ liệu được hiển thị đều chính xác, người dùng có thể quay lại màn hình xác nhận và chọn Xác nhận tích hợp tất cả thông tin.

Có thể xem danh sách số đã tích hợp ở đâu?

Bên cạnh thông báo xác thực trên trang chủ, người dùng còn có thể kiểm tra danh sách số điện thoại đã được tích hợp trong ứng dụng. Đường dẫn được hướng dẫn là Ví giấy tờ > Số điện thoại.

Tại đây, người dùng nên đối chiếu từng số với thuê bao mình đang sử dụng thực tế. Nếu có số lạ, số đã ngừng dùng hoặc số đứng tên người khác, cần lưu ý trạng thái của thông tin đó thay vì mặc định rằng mọi số hiển thị đều hợp lệ.

Việc kiểm tra sớm cũng giúp người dùng có thời gian xác định lại tình trạng thuê bao trước thời điểm quy định mới có hiệu lực. Trong trường hợp thông tin trên ứng dụng chưa thống nhất, người dùng nên hoàn tất các bước xác nhận mà hệ thống yêu cầu theo hướng dẫn hiển thị.

Người dùng nên làm gì trước ngày 28/9?

Thay vì chờ đến khi tài khoản gặp vấn đề, người dùng VNeID nên chủ động rà soát ngay số điện thoại đang gắn với tài khoản. Đây là thao tác cần thiết nhất đối với người từng đổi số, chuyển SIM hoặc sử dụng thuê bao được đăng ký dưới tên người khác.

Có thể thực hiện việc kiểm tra theo danh sách ngắn dưới đây:

Đăng nhập VNeID và xem ứng dụng có yêu cầu xác thực thông tin thuê bao hay không.
Kiểm tra mục Ví giấy tờ > Số điện thoại.
Đối chiếu số hiển thị với SIM đang sử dụng hàng ngày.
Xác nhận số thuê bao nếu thông tin chính xác.
Đánh dấu số không sử dụng nếu số hiển thị không còn thuộc quyền sử dụng thực tế.

Người dùng cũng cần phân biệt giữa việc đang cầm và sử dụng một SIM với việc SIM đó được đăng ký chính chủ. Một số điện thoại có thể hoạt động bình thường trong thời gian dài nhưng vẫn không trùng với thông tin cá nhân đã dùng để đăng ký VNeID.

Điểm cần nhớ: từ ngày 28/9/2026, số điện thoại đăng ký VNeID phải được rà soát để bảo đảm phù hợp với dữ liệu định danh và tình trạng chính chủ của thuê bao.

Điều gì có thể xảy ra nếu không kiểm tra?

Nếu thông tin thuê bao không còn phù hợp với dữ liệu định danh, tài khoản VNeID có thể bị hệ thống tự động khóa theo quy định mới. Khi tài khoản bị khóa, người dùng có thể gặp trở ngại khi cần truy cập các thông tin hoặc chức năng đang tích hợp trên ứng dụng.

Nội dung được cung cấp không nêu một mốc xử lý riêng cho từng trường hợp, cũng không đồng nghĩa mọi tài khoản dùng SIM chưa chính chủ sẽ bị khóa ngay cùng một thời điểm. Tuy nhiên, nguy cơ bị hệ thống đối chiếu và xử lý là lý do người dân không nên bỏ qua việc kiểm tra trước ngày quy định có hiệu lực.

Việc rà soát số điện thoại trên VNeID chỉ mất một khoảng thời gian ngắn nhưng giúp người dùng phát hiện sớm tình trạng dữ liệu chưa chính xác. Đặc biệt, những người sử dụng tài khoản định danh điện tử cho các thủ tục thường xuyên nên ưu tiên kiểm tra trước ngày 28/9/2026, thay vì đợi đến khi ứng dụng phát sinh cảnh báo hoặc tài khoản bị hạn chế.