Dũng Virgo
TikTok Shop vừa công bố Hội Chủ Chốt – chương trình đào tạo thế hệ nhà sáng tạo bán hàng mới tại Việt Nam. Trong năm 2026, chương trình đặt mục tiêu ươm tạo 100 người có khả năng sản xuất nội dung nổi bật, thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên và từng bước phát triển thành nhà sáng tạo bán hàng chuyên nghiệp.
Chương trình được giới thiệu ngày 16/9 tại TP.HCM, với sự đồng hành của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số thuộc Bộ Công Thương cùng Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM). Điểm khác biệt của Hội Chủ Chốt là không chỉ tập trung vào kỹ năng quay video hay livestream để tạo doanh số ngắn hạn. Người tham gia còn được trang bị kiến thức thương mại và tuân thủ pháp luật, những yếu tố ngày càng quan trọng trong hoạt động tiếp thị liên kết.
Nhà sáng tạo đang trở thành một phần của hành trình mua sắm
Sự phát triển của mô hình thương mại khám phá đang làm thay đổi cách người dùng tiếp cận sản phẩm. Trước đây, người mua thường bắt đầu bằng việc nhập từ khóa, xem danh sách kết quả rồi so sánh các lựa chọn. Với thương mại khám phá, sản phẩm có thể xuất hiện trước người dùng thông qua một video ngắn, nội dung đánh giá hoặc phiên livestream phù hợp với mối quan tâm của họ.
Trong mô hình này, nhà sáng tạo không còn chỉ đóng vai trò sản xuất nội dung giải trí. Họ có thể tham gia vào nhiều bước của quá trình mua sắm, từ tìm hiểu sản phẩm, lựa chọn mặt hàng phù hợp với cộng đồng, trình bày thông tin, giải đáp thắc mắc cho đến thúc đẩy quyết định mua hàng.
Hoạt động bán hàng vì thế đòi hỏi nhiều hơn khả năng xuất hiện trước máy quay. Một nhà sáng tạo muốn phát triển lâu dài cần hiểu người xem, biết xây dựng niềm tin, duy trì lịch nội dung ổn định và theo dõi hiệu quả của từng chiến dịch. Khi gắn nội dung với thương mại, mỗi thông tin đưa ra cũng có thể tác động trực tiếp đến lựa chọn và quyền lợi của người tiêu dùng.
Theo báo cáo The Art and Science of Authenticity do Accenture công bố tháng 6/2026 và được TikTok Shop dẫn lại, đóng góp thương mại của các nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam được ước tính đạt 65 tỷ USD trong năm 2025, đồng thời có thể tăng lên 95 tỷ USD vào năm 2030.
TikTok Shop cũng cho biết số lượng nhà sáng tạo tham gia bán hàng trên nền tảng trong năm 2025 tăng 140% so với năm trước. Trong cùng thời gian, số lượng nhà bán hàng tăng 42%, còn tổng giá trị giao dịch trên nền tảng tăng 66%. Những con số này cho thấy tốc độ mở rộng của lực lượng nhà sáng tạo đang bán hàng cao hơn đáng kể so với tốc độ tăng số lượng nhà bán hàng.
Hội Chủ Chốt tập trung vào ba nhóm năng lực
Thay vì chỉ tìm kiếm những gương mặt đã có lượng người theo dõi lớn, Hội Chủ Chốt hướng đến việc phát hiện các nhà sáng tạo giàu tiềm năng. Chương trình xây dựng lộ trình đào tạo dựa trên ba nhóm năng lực gồm nội dung, thương mại và tuân thủ.
Nội dung: từ video thu hút đến thông tin hữu ích
Ở nhóm đầu tiên, người tham gia được hướng dẫn cách xây dựng video ngắn và tổ chức livestream thương mại. Mục tiêu không chỉ là tạo ra nội dung có khả năng thu hút lượt xem, mà còn phải truyền tải thông tin rõ ràng, phù hợp với nhu cầu của người dùng.
Nhà sáng tạo cần biết cách biến một sản phẩm thành câu chuyện dễ hiểu, lựa chọn cách trình bày phù hợp với từng nhóm khán giả và duy trì sự nhất quán trong nội dung. Tính sáng tạo vẫn là yếu tố quan trọng, nhưng phải đi kèm tính hữu ích. Một video có nhiều lượt xem sẽ khó tạo giá trị bền vững nếu người xem không hiểu sản phẩm dùng để làm gì, phù hợp với ai hoặc cần lưu ý điều gì.
Với những người thường xuyên sản xuất video, việc lựa chọn công cụ cũng có thể ảnh hưởng đến chất lượng nội dung. Chẳng hạn, các thiết bị hỗ trợ quay và dựng như camera Insta360 X6 tích hợp AI dựng video có thể là một lựa chọn tham khảo cho quá trình sáng tạo, nhưng thiết bị chỉ là một phần trong tổng thể. Ý tưởng, cách kể chuyện và độ tin cậy của thông tin mới quyết định khả năng xây dựng cộng đồng lâu dài.
Thương mại: hiểu sản phẩm và đo lường hiệu quả
Trụ cột thương mại giúp người tham gia chuyển từ tư duy “làm nội dung” sang tư duy vận hành một hoạt động kinh doanh có mục tiêu. Nội dung đào tạo bao gồm cách lựa chọn sản phẩm, giới thiệu mặt hàng, xây dựng chiến lược quảng bá và chuyển hóa sự quan tâm của người xem thành kết quả bán hàng.
Trong thực tế, một phiên livestream hiệu quả không chỉ phụ thuộc vào số người đang theo dõi. Nhà sáng tạo còn phải chuẩn bị danh mục sản phẩm, sắp xếp nội dung theo trình tự hợp lý, đưa ra thông tin dễ kiểm chứng và theo dõi các chỉ số sau phiên phát sóng. Những dữ liệu này giúp họ nhận biết sản phẩm nào được quan tâm, thời điểm nào có tương tác tốt và phần trình bày nào cần điều chỉnh.
Cách tiếp cận này cũng giúp nhà sáng tạo phối hợp tốt hơn với thương hiệu và nhà bán hàng. Thay vì quảng bá mọi sản phẩm, họ có thể xây dựng danh mục phù hợp với chủ đề kênh và nhu cầu của cộng đồng. Sự phù hợp giữa người giới thiệu, sản phẩm và khán giả là nền tảng để hoạt động tiếp thị liên kết duy trì hiệu quả ổn định hơn.
Tuân thủ: yêu cầu không thể xem nhẹ
Tuân thủ pháp luật và chính sách nền tảng là nhóm năng lực thứ ba của chương trình. Người tham gia được tiếp cận các chuyên đề liên quan đến pháp luật, thuế trong thương mại điện tử và quy định của nền tảng, với sự tham gia của đại diện cơ quan quản lý thuộc Bộ Công Thương cùng các chuyên gia trong ngành.
Việc đưa tuân thủ vào cấu trúc cốt lõi cho thấy hoạt động bán hàng qua nội dung đang được nhìn nhận như một lĩnh vực cần tính chuyên nghiệp. Nhà sáng tạo không chỉ chịu trách nhiệm về hình ảnh cá nhân, mà còn phải chú ý đến độ chính xác của thông tin sản phẩm, cách thể hiện nội dung quảng bá và quyền lợi của người tiêu dùng.
Đối với người xem, đây là yếu tố có ý nghĩa trực tiếp. Một nội dung thiếu rõ ràng về sản phẩm, phóng đại công dụng hoặc bỏ qua các quy định liên quan có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng và niềm tin đối với cả nhà sáng tạo lẫn nền tảng. Vì vậy, kiến thức về thuế, thương mại điện tử và chính sách không nên được xem là phần học bổ sung, mà là một phần của năng lực bán hàng.
Đào tạo gắn với livestream và thử thách thực tế
Sau giai đoạn học nền tảng, các nhà sáng tạo sẽ áp dụng kiến thức thông qua bài tập và thử thách thương mại. Ở giai đoạn đầu, họ tự thiết lập, vận hành và đánh giá hiệu quả các phiên livestream bán hàng hằng ngày.
Quy trình thực hành bao gồm nhiều công đoạn:
- Lựa chọn sản phẩm và xây dựng danh mục phù hợp.
- Chuẩn bị kịch bản, không gian và nội dung cho phiên phát sóng.
- Tương tác, giải đáp câu hỏi và duy trì sự chú ý của người xem.
- Theo dõi khả năng chuyển đổi trong thời gian livestream.
- Phân tích kết quả để điều chỉnh nội dung và cách vận hành.
Cách đào tạo này giúp người tham gia kiểm nghiệm kiến thức trong bối cảnh gần với hoạt động bán hàng thực tế. Họ phải xử lý đồng thời nhiều nhiệm vụ, thay vì chỉ luyện một kỹ năng riêng lẻ như nói trước ống kính hoặc giới thiệu sản phẩm.
Những nhà sáng tạo có kết quả nổi bật sẽ tiếp tục tham gia thử thách nâng cao trong chiến dịch Ngày Lương Về của TikTok Shop. Ở cấp độ này, họ vận hành các phiên livestream quy mô lớn hơn, phối hợp với thương hiệu và nhà bán hàng, đồng thời nâng cao khả năng đọc dữ liệu và tối ưu hiệu quả thương mại.
Trong suốt quá trình, TikTok Shop cho biết sẽ bố trí chuyên viên hỗ trợ trực tiếp, kết nối nhà sáng tạo với thương hiệu và nhà bán hàng để xây dựng danh mục sản phẩm phù hợp. Các công cụ hỗ trợ cũng được cung cấp tùy theo từng chiến dịch.
Ý nghĩa của chương trình với thị trường tiếp thị liên kết
Hội Chủ Chốt xuất hiện trong bối cảnh hoạt động tiếp thị liên kết tại Việt Nam ngày càng mở rộng. Khi số lượng người tham gia tăng nhanh, thị trường cần những nhà sáng tạo có khả năng duy trì chất lượng nội dung và trách nhiệm với thông tin được cung cấp.
Với mục tiêu đào tạo 100 người trong năm 2026, chương trình chưa thể đại diện cho toàn bộ thị trường. Tuy nhiên, đây là một hướng tiếp cận đáng chú ý: phát triển nhà sáng tạo dựa trên năng lực tổng thể thay vì chỉ dựa vào số người theo dõi hoặc doanh số của một vài chiến dịch.
Nhà sáng tạo bán hàng chuyên nghiệp cần kết hợp được khả năng kể chuyện, tư duy thương mại và ý thức tuân thủ trong cùng một quy trình vận hành.
Đối với người tham gia, lộ trình này có thể mở ra hướng phát triển nghề nghiệp dài hạn hơn trong lĩnh vực nội dung và thương mại điện tử. Với thương hiệu và nhà bán hàng, một lực lượng sáng tạo được đào tạo bài bản có thể giúp hoạt động hợp tác minh bạch, phù hợp và hiệu quả hơn. Còn với người tiêu dùng, chất lượng thông tin và trách nhiệm của người giới thiệu sẽ là những yếu tố quan trọng để xây dựng niềm tin khi mua sắm qua video ngắn và livestream.
Lenovo IdeaPad Slim Gen 11: Laptop AI cho học tập và công việc
Công an khuyến cáo kiểm tra phạt nguội trên VNeTraffic
Juhern Kim và tiêu chuẩn xanh tại Better Choice Awards 2026
Sharp dẫn đầu hạng mục sống khỏe tại Better Choice Awards 2026
UAV CT Pegas 230 chở 100 kg, nhận đơn 135 chiếc
Jensen Huang tuyên bố không để AI chậm lại trước mặt Trump
OpenAI ghi nhận 6 sự cố an toàn AI đáng lo ngại
