Dũng Virgo
Sau gần hai năm duy trì giai đoạn chuyển tiếp, mạng 2G tại Việt Nam sẽ chính thức ngừng hoạt động hoàn toàn từ ngày 15/9/2026. Đây là bước tiếp theo trong lộ trình loại bỏ công nghệ di động đã được sử dụng hơn 30 năm, đồng thời thúc đẩy người dùng chuyển sang các thiết bị và hạ tầng kết nối mới hơn.
Trong những ngày đầu tháng 9/2026, một số thuê bao đã nhận được tin nhắn từ nhà mạng yêu cầu kiểm tra hoặc bật tính năng cuộc gọi 4G/5G, thường được gọi là VoLTE. Việc chủ động kiểm tra trước thời điểm tắt sóng sẽ giúp hạn chế nguy cơ không thể thực hiện cuộc gọi trên những thiết bị chưa tương thích.
Thời điểm mạng 2G dừng hoạt động hoàn toàn
Theo lộ trình được triển khai, từ ngày 15/9/2026, mạng 2G sẽ không còn được duy trì tại Việt Nam. Mốc thời gian này khép lại khoảng chuyển tiếp kéo dài gần hai năm, được thiết kế để hỗ trợ những người chưa kịp thay đổi điện thoại hoặc đang sử dụng các mẫu máy cũ.
Trước đó, từ ngày 15/10/2024, các doanh nghiệp viễn thông đã dừng cung cấp dịch vụ cho những thiết bị đầu cuối chỉ hỗ trợ tiêu chuẩn GSM, tức chỉ hoạt động trên mạng 2G. Một số khu vực đặc biệt như quần đảo Trường Sa, quần đảo Hoàng Sa và các nhà giàn DK nằm trong diện ngoại lệ được đề cập trong lộ trình.
Việc chưa tắt sóng ngay vào thời điểm năm 2024 nhằm tạo thêm thời gian cho nhóm người dùng vẫn đang sử dụng các điện thoại 3G hoặc 4G đời cũ nhưng chưa hỗ trợ VoLTE. Khi 2G còn được duy trì, các thiết bị này vẫn có thể dựa vào mạng cũ để thực hiện cuộc gọi. Tuy nhiên, cơ chế hỗ trợ này sẽ chấm dứt từ ngày 15/9/2026.
Ai có thể bị ảnh hưởng?
Nhóm dễ bị tác động nhất là người đang sử dụng điện thoại “cục gạch” chỉ có kết nối 2G. Những thiết bị này không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ thoại sau khi mạng 2G được tắt, dù thẻ SIM vẫn còn hoạt động.
Ngoài ra, một số smartphone hoặc điện thoại phổ thông hỗ trợ 3G, 4G nhưng không có VoLTE cũng có thể gặp vấn đề với cuộc gọi. Đây là điểm nhiều người dễ bỏ qua: có biểu tượng 4G trên máy không đồng nghĩa thiết bị chắc chắn hỗ trợ cuộc gọi trên nền LTE.
VoLTE là công nghệ cho phép thực hiện cuộc gọi thông qua mạng 4G LTE. Khi mạng 2G không còn, điện thoại cần sử dụng công nghệ này để duy trì dịch vụ thoại trên hạ tầng 4G. Nhà mạng cũng đề cập đến tùy chọn cuộc gọi 4G/5G trong các tin nhắn hướng dẫn gửi tới thuê bao.
Người dùng không nên chỉ dựa vào tuổi đời hoặc kiểu dáng của điện thoại để xác định khả năng tương thích. Cách chắc chắn hơn là kiểm tra trực tiếp trong phần cài đặt hoặc liên hệ nhà mạng.
Cách kiểm tra và bật VoLTE trên điện thoại
Tên gọi và vị trí tùy chọn có thể khác nhau giữa các thương hiệu, phiên bản hệ điều hành hoặc dòng máy. Tuy vậy, người dùng có thể bắt đầu từ các bước cơ bản sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
- Tìm nhóm tùy chọn liên quan đến SIM, Mạng di động hoặc Kết nối.
- Chọn SIM đang sử dụng để gọi điện.
- Tìm mục có tên như Cuộc gọi 4G, VoLTE hoặc tùy chọn tương đương.
- Bật tính năng này, sau đó thử thực hiện một cuộc gọi để kiểm tra.
Trên một số thiết bị, tùy chọn VoLTE có thể không xuất hiện dù điện thoại hỗ trợ 4G. Nguyên nhân có thể liên quan đến phiên bản phần mềm, nhà mạng hoặc khả năng tương thích của từng mẫu máy. Vì vậy, nếu không tìm thấy cài đặt, người dùng không nên tự kết luận rằng thiết bị chắc chắn không hỗ trợ.
Nếu không biết điện thoại có hỗ trợ hay không
Người dùng có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc mang điện thoại tới cửa hàng giao dịch của nhà mạng để được kiểm tra. Đây là lựa chọn phù hợp với người lớn tuổi, người đang sử dụng điện thoại phổ thông hoặc không quen thao tác trong phần cài đặt.
Khi liên hệ, người dùng nên chuẩn bị thông tin về mẫu điện thoại và số thuê bao đang sử dụng. Nhân viên nhà mạng có thể xác định thiết bị có tương thích với dịch vụ thoại trên mạng mới hay không, đồng thời hướng dẫn bật tính năng nếu điện thoại hỗ trợ.
Không hỗ trợ VoLTE thì cần làm gì?
Trong trường hợp thiết bị không có VoLTE, giải pháp được khuyến nghị là nâng cấp lên một điện thoại mới hơn, hỗ trợ từ 4G trở lên và tương thích với dịch vụ thoại của nhà mạng. Người dùng không nên chờ đến đúng ngày 15/9/2026 mới kiểm tra, bởi việc chuyển đổi gấp có thể gây bất tiện, đặc biệt với những người phụ thuộc vào điện thoại để liên lạc hằng ngày.
Việc thay máy cũng là cơ hội để kiểm tra lại các thông tin quan trọng như danh bạ, tin nhắn và phương thức nhận mã xác thực. Với điện thoại phổ thông, người dùng nên xác định rõ nhu cầu trước khi mua: chỉ cần nghe gọi cơ bản, cần kết nối dữ liệu hay muốn sử dụng các ứng dụng liên lạc hiện đại.
Trong quá trình chuyển đổi, SIM không nhất thiết là nguyên nhân gây lỗi nếu vấn đề nằm ở khả năng hỗ trợ VoLTE của thiết bị. Vì thế, người dùng nên xác minh cả điện thoại lẫn dịch vụ thuê bao thay vì chỉ đổi SIM hoặc khởi động lại máy.
Vì sao Việt Nam tắt mạng 2G?
Theo cơ quan quản lý, việc dừng mạng 2G nhằm thu hồi và sử dụng hiệu quả tài nguyên tần số. Khi công nghệ cũ được loại bỏ, phần hạ tầng và băng tần có thể được định hướng cho các thế hệ mạng mới hơn, phục vụ nhu cầu kết nối ngày càng tăng.
Đây cũng là một phần trong quá trình nâng cấp hạ tầng viễn thông và hạ tầng số. So với giai đoạn mạng 2G phổ biến, nhu cầu hiện nay đã thay đổi đáng kể khi người dùng cần truy cập Internet, sử dụng dịch vụ trực tuyến và thực hiện nhiều tác vụ trên thiết bị di động.
Dù vậy, việc tắt một công nghệ đã tồn tại lâu năm luôn cần thời gian chuẩn bị. Khoảng chuyển tiếp từ năm 2024 đến tháng 9/2026 giúp người dùng có thêm thời gian đổi điện thoại, tìm hiểu VoLTE và nhận hỗ trợ từ nhà mạng trước khi dịch vụ cũ dừng hoàn toàn.
Danh sách việc nên làm trước ngày 15/9/2026
- Kiểm tra điện thoại đang sử dụng có hỗ trợ 4G và VoLTE hay không.
- Bật tùy chọn Cuộc gọi 4G hoặc VoLTE trong phần cài đặt nếu thiết bị tương thích.
- Thử gọi sau khi bật tính năng để xác nhận dịch vụ hoạt động bình thường.
- Liên hệ tổng đài hoặc cửa hàng nhà mạng nếu không tìm thấy tùy chọn VoLTE.
- Nâng cấp thiết bị nếu điện thoại chỉ hỗ trợ 2G hoặc không tương thích với cuộc gọi 4G.
- Thông báo cho người thân, đặc biệt là người lớn tuổi, nếu họ đang dùng điện thoại phổ thông đời cũ.
Người dùng cũng nên lưu ý các tin nhắn hướng dẫn chính thức từ nhà mạng trong thời gian trước ngày tắt sóng. Không nên cung cấp mã OTP, mật khẩu hay thông tin nhạy cảm cho các cuộc gọi tự xưng là nhân viên hỗ trợ chuyển đổi thiết bị.
Việc tắt mạng 2G là thay đổi lớn đối với nhóm người vẫn dùng điện thoại cơ bản, nhưng có thể được chuẩn bị tương đối đơn giản nếu kiểm tra sớm. Chỉ cần xác định khả năng hỗ trợ VoLTE, bật đúng tính năng hoặc thay thiết bị khi cần, người dùng sẽ hạn chế được nguy cơ gián đoạn liên lạc từ ngày 15/9/2026.
Lazada tung loạt deal gaming giảm đến 50% cho game thủ
Giải thưởng Make in Viet Nam 2026 mở đăng ký từ 28/8
OpenAI bác cáo buộc lấy bí mật thương mại của Apple
Cựu kỹ sư Google lĩnh án vì lấy 14.000 trang tài liệu AI
Apple tố cựu nhân viên mang bí mật thương mại sang OpenAI
Từ 1/9/2026, số CCCD sẽ thay mã số BHXH
Bộ Công an sẽ truy vết deepfake và đường dây phát tán tin giả
