Klook vừa giới thiệu Kreator Shops, một tính năng được thiết kế để nhà sáng tạo nội dung du lịch tập hợp các đề xuất của mình vào một trang riêng. Thay vì phải chèn nhiều đường dẫn cho từng bài đăng, Kreator có thể sử dụng một liên kết duy nhất để đưa người theo dõi đến danh mục trải nghiệm và dịch vụ được tuyển chọn.




Sản phẩm mới được công bố tại KREATORVERSE 2026, hội nghị toàn cầu dành cho cộng đồng nhà sáng tạo của Klook tổ chức tại Phú Quốc. Tính năng này được giới thiệu tới hơn 30.000 Kreator đang hoạt động tại 88 thị trường, cho thấy Klook muốn mở rộng vai trò của nhà sáng tạo trong toàn bộ hành trình khám phá và đặt dịch vụ du lịch.
Một trang riêng thay cho nhiều đường link
Trong cách làm truyền thống, một nhà sáng tạo có thể phải gắn liên kết riêng cho tour, khách sạn, nhà hàng hoặc điểm tham quan xuất hiện trong từng video. Cách này dễ khiến người xem phải chuyển qua nhiều trang, tự tìm lại dịch vụ hoặc bỏ dở quá trình đặt chỗ.
Kreator Shops giải quyết vấn đề đó bằng một trang tổng hợp. Nhà sáng tạo có thể đưa vào đây những trải nghiệm mà họ muốn giới thiệu, chẳng hạn điểm tham quan, tour, cơ sở lưu trú, địa điểm ăn uống và phương tiện di chuyển. Người theo dõi chỉ cần mở một đường link để xem các lựa chọn được sắp xếp trong cùng một không gian.
Ví dụ, sau khi đăng video về một chuyến đi, Kreator có thể dẫn người xem tới trang cá nhân của mình. Từ đó, người xem tiếp tục tìm hiểu và đặt chính trải nghiệm được nhắc đến trong nội dung, thay vì phải mở công cụ tìm kiếm hoặc truy cập một nền tảng khác để thực hiện bước tiếp theo.
Trang này cũng có thể được điều chỉnh theo phong cách của từng Kreator và kết nối với các nền tảng mạng xã hội. Vì vậy, Kreator Shops không chỉ đóng vai trò như một trang liên kết, mà còn giống một “gian hàng” trực tuyến chứa các lựa chọn du lịch được xây dựng dựa trên góc nhìn cá nhân.
Niềm tin quan trọng hơn số lượng người theo dõi
Klook cho biết Kreator Shops hướng đến cả những nhà sáng tạo đã có kinh nghiệm lẫn người mới tham gia chương trình. Điều đó cho thấy quy mô cộng đồng không phải yếu tố duy nhất quyết định khả năng tạo ra giá trị thương mại.
Trong lĩnh vực du lịch, người xem thường quan tâm đến trải nghiệm thực tế, độ phù hợp với nhu cầu và mức độ đáng tin cậy của người đưa ra lời khuyên. Một tài khoản có cộng đồng nhỏ nhưng chuyên về du lịch bụi, ẩm thực địa phương hoặc một điểm đến cụ thể vẫn có thể tạo ảnh hưởng rõ rệt trong nhóm khán giả của mình.
Giá trị của nhà sáng tạo không chỉ nằm ở số lượng người theo dõi, mà còn ở mức độ gắn kết và sự tin tưởng trong cộng đồng.
Theo dữ liệu từ nghiên cứu Travel Pulse 2026 do Klook công bố, khoảng 4/5 du khách được khảo sát từng đặt trải nghiệm du lịch dựa trên gợi ý của nhà sáng tạo nội dung. Hơn 1/3 người tham gia cũng cho biết họ có xu hướng lựa chọn những Kreator sở hữu cộng đồng nhỏ nhưng gắn kết hoặc có chuyên môn cụ thể.
Những con số này giúp lý giải vì sao mô hình gian hàng cá nhân có thể phù hợp với nhiều kiểu nhà sáng tạo. Một người chuyên đánh giá món ăn, gợi ý lịch trình tiết kiệm hay chia sẻ kinh nghiệm về một thành phố có thể xây dựng danh mục riêng mà không nhất thiết phải cạnh tranh với các tài khoản có hàng triệu người theo dõi.
Kreator Shops nằm trong hệ sinh thái lớn hơn
Kreator Shops là bước phát triển tiếp theo của chương trình Klook Kreator, được nền tảng triển khai từ năm 2023. Ở giai đoạn đầu, nhà sáng tạo chủ yếu sử dụng các liên kết tiếp thị liên kết riêng cho từng nội dung. Sau đó, Klook tiếp tục bổ sung thêm các công cụ hỗ trợ hoạt động thương mại trên mạng xã hội.
Đến nay, chương trình có hơn 30.000 Kreator tại 88 thị trường du lịch. Klook cho biết số lượt đặt dịch vụ thông qua các Kreator tăng 246% trong năm 2025. Sau khi Kreator Shops được ra mắt, số đơn đặt trung bình của mỗi Kreator tăng 36% theo số liệu mà nền tảng công bố.
Các chỉ số này cho thấy Klook đang cố gắng biến hoạt động sáng tạo nội dung thành một phần trực tiếp hơn trong quá trình phân phối dịch vụ. Nhà sáng tạo không chỉ giới thiệu điểm đến, mà còn có thể duy trì một danh mục trải nghiệm để người theo dõi truy cập vào bất cứ thời điểm nào.
Xu hướng kết hợp giữa nội dung và thương mại cũng đang thu hút sự chú ý trong ngành sáng tạo. Những sự kiện như KOL Summit 2026 cho thấy cộng đồng KOL ngày càng gắn với nhiều hình thức tương tác và khai thác giá trị nội dung khác nhau, thay vì chỉ tập trung vào lượt xem.
Kreator’s Picks bổ sung trải nghiệm thực tế
Bên cạnh công cụ bán hàng, Klook còn phát triển chương trình Kreator’s Picks. Chương trình này cho phép nhà sáng tạo trực tiếp trải nghiệm các hoạt động du lịch, sau đó đưa những trải nghiệm phù hợp vào nội dung của mình.
Hiện Kreator’s Picks có hơn 1.500 trải nghiệm và hoạt động tại 8 điểm đến trọng điểm. Trung Quốc và Việt Nam là hai thị trường mới được bổ sung trong năm 2026. Việc được trải nghiệm trước có thể giúp nhà sáng tạo xây dựng nội dung cụ thể hơn, đồng thời đưa ra các đề xuất sát với nhu cầu của người xem.
Đây cũng là điểm khác biệt giữa một danh sách liên kết đơn thuần và một danh mục được tuyển chọn. Khi nhà sáng tạo có thể chia sẻ cảm nhận, bối cảnh sử dụng và đối tượng phù hợp của từng dịch vụ, người theo dõi có thêm cơ sở để cân nhắc trước khi đặt.
KREATORVERSE mở rộng thành chuỗi sự kiện
Klook đang mở rộng KREATORVERSE thành chuỗi hoạt động dành cho cộng đồng nhà sáng tạo. Nếu năm 2024 chương trình mới có một sự kiện toàn cầu, đến năm 2026 số sự kiện đã tăng lên 5 với nhiều phiên bản khác nhau.
Mục tiêu của chuỗi sự kiện là tạo cơ hội để Kreator ở nhiều thị trường kết nối, chia sẻ kinh nghiệm và giới thiệu các điểm đến mới. Với Klook, đây là phần bổ trợ cho các công cụ thương mại, bởi một hệ sinh thái nhà sáng tạo không chỉ cần tính năng gắn link mà còn cần cộng đồng, kiến thức và các mối quan hệ hợp tác.
Cách tiếp cận này cho thấy nền tảng đang xây dựng một vòng kết nối gồm nhiều bước: nhà sáng tạo tạo nội dung, người xem khám phá địa điểm, danh mục trải nghiệm cung cấp thêm thông tin và quá trình đặt dịch vụ được thực hiện trong cùng hệ sinh thái.
Lợi ích và thách thức đối với người dùng
Với người dùng, điểm thuận tiện nhất của Kreator Shops là rút ngắn khoảng cách giữa cảm hứng và hành động. Một video về điểm đến có thể dẫn thẳng tới tour, nơi lưu trú hoặc hoạt động liên quan. Người xem không cần ghi nhớ tên dịch vụ rồi tìm lại từ đầu.
Tuy nhiên, sự tiện lợi này chỉ thực sự có giá trị khi danh mục được xây dựng minh bạch và có chọn lọc. Nhà sáng tạo cần phân biệt rõ trải nghiệm đã trực tiếp sử dụng với sản phẩm được giới thiệu theo chương trình hợp tác. Việc cung cấp thông tin về đối tượng phù hợp, chi phí dự kiến và những điểm cần lưu ý cũng giúp người theo dõi đưa ra quyết định thực tế hơn.
Người dùng cũng nên kiểm tra thông tin dịch vụ, điều kiện đặt, chính sách hoàn hủy và các khoản phí trước khi thanh toán. Khi truy cập các dịch vụ du lịch qua mạng xã hội hoặc liên kết được chia sẻ, việc thận trọng với kết nối Internet cũng rất cần thiết; độc giả có thể tham khảo thêm các lưu ý khi sử dụng Wi-Fi sân bay để hạn chế rủi ro khi đặt dịch vụ trong lúc di chuyển.
Kết luận
Kreator Shops đưa Klook tiến thêm một bước trong việc kết nối nội dung du lịch với giao dịch. Thay vì chỉ là nơi đặt liên kết cho từng bài đăng, nền tảng mới cho phép nhà sáng tạo xây dựng một danh mục trải nghiệm mang dấu ấn cá nhân và duy trì đường dẫn lâu dài cho cộng đồng của mình.
Đối với Klook, đây là một phần trong chiến lược phát triển chương trình Kreator, song song với Kreator’s Picks và KREATORVERSE. Đối với nhà sáng tạo, tính năng này mở thêm cơ hội biến kiến thức, trải nghiệm và mức độ tin cậy trong cộng đồng thành nguồn thu nhập trực tiếp hơn. Còn với du khách, quá trình từ xem nội dung đến tìm hiểu và đặt một trải nghiệm có thể trở nên liền mạch hơn.
