Dũng Virgo
Từ tháng 9/2026, khách hàng sử dụng dịch vụ thông báo biến động số dư qua SMS tại VietinBank và Vietbank cần lưu ý cách tính phí mới. Thay vì chỉ tính theo từng tin nhắn trong mọi trường hợp, hai ngân hàng áp dụng mức phí cố định cho nhóm khách hàng có số lượng tin nhắn thấp, đồng thời duy trì hoặc bổ sung cách tính theo số tin nhắn đối với tài khoản phát sinh nhiều giao dịch.
Với một số tài khoản, khoản phí có thể bắt đầu từ 16.500 đồng mỗi tháng. Đây là mức đã bao gồm VAT và được thu tự động theo chu kỳ dịch vụ. Người dùng nên kiểm tra số lượng tin nhắn phát sinh, thời điểm thu phí cũng như cân nhắc chuyển sang nhận thông báo trên ứng dụng nếu muốn giảm chi phí.
VietinBank thu phí SMS Banking như thế nào?
VietinBank bắt đầu áp dụng biểu phí mới từ ngày 01/09/2026 đối với dịch vụ thông báo biến động số dư tài khoản thanh toán qua SMS. Điểm đáng chú ý là ngân hàng chia khách hàng thành hai nhóm dựa trên tổng số tin nhắn nhận được trong một tháng.
| Số tin nhắn SMS trong tháng | Mức phí áp dụng |
|---|---|
| Từ 0 đến 14 tin | 16.500 đồng/tháng, đã gồm VAT |
| Từ 15 tin trở lên | 880 đồng/tin nhắn, đã gồm VAT |
Như vậy, nếu tài khoản chỉ phát sinh ít giao dịch và nhận không quá 14 tin nhắn SMS trong tháng, phí dịch vụ được tính cố định ở mức 16.500 đồng. Trường hợp nhận từ 15 tin trở lên, VietinBank tiếp tục áp dụng đơn giá 880 đồng cho mỗi tin nhắn thực tế phát sinh trong kỳ.
Ví dụ, tài khoản nhận 10 tin nhắn trong tháng sẽ chịu mức phí cố định 16.500 đồng, thay vì tính 10 lần theo đơn giá từng tin. Nếu nhận 20 tin nhắn, phí theo chính sách dành cho nhóm từ 15 tin trở lên sẽ là 17.600 đồng, đã bao gồm VAT.
Khi nào VietinBank thu phí?
Chu kỳ tính phí của VietinBank không thay đổi. Ngân hàng tính số lượng tin nhắn từ ngày đầu tiên đến ngày cuối cùng của tháng. Khoản phí sau đó được thu trong tuần đầu tiên của tháng kế tiếp.
Điều này có nghĩa chính sách mới được áp dụng từ tháng 9/2026, nhưng khoản phí đầu tiên theo cách tính mới dự kiến xuất hiện trong đợt thu vào tuần đầu tháng 10/2026. Người dùng không nên nhầm thời điểm bắt đầu tính dữ liệu với thời điểm tài khoản bị trừ tiền.
Vietbank áp dụng mức phí cố định từ 16.500 đồng
Vietbank cũng thông báo thay đổi cách thu phí SMS Banking. Kể từ tháng 10/2026, ngân hàng tính phí dựa trên số lượng tin nhắn phát sinh trong tháng 9/2026 theo chính sách mới.
Khách hàng nhận từ 0 đến 20 tin nhắn SMS trong tháng trước sẽ phải trả 15.000 đồng/tháng/tài khoản/thuê bao, chưa bao gồm VAT. Sau khi cộng VAT, số tiền thực tế là 16.500 đồng mỗi tháng.
Với tài khoản nhận trên 20 tin nhắn trong tháng trước, phí được tính theo công thức gồm mức cơ bản 15.000 đồng, cộng thêm 800 đồng cho mỗi tin vượt quá 20 tin. Khoản phí tối đa là 200.000 đồng/tháng, chưa bao gồm VAT.
| Nhóm khách hàng Vietbank | Cách tính phí |
|---|---|
| 0-20 tin nhắn | 15.000 đồng/tháng, chưa VAT |
| Trên 20 tin nhắn | 15.000 đồng + 800 đồng cho mỗi tin vượt quá 20 |
| Mức trần | 200.000 đồng/tháng, chưa VAT |
Ví dụ cách tính phí tại Vietbank
Nếu một thuê bao nhận 258 tin nhắn trong tháng 9/2026, số tin vượt ngưỡng là 238. Theo công thức, phí trước VAT được tính như sau: 15.000 đồng + 238 x 800 đồng, tương đương 205.400 đồng.
Tuy nhiên, Vietbank áp dụng mức trần 200.000 đồng/tháng chưa VAT. Vì vậy, số tiền được tính thực tế trong trường hợp này là 200.000 đồng trước VAT, thay vì 205.400 đồng theo phép tính ban đầu.
Với người thường xuyên thực hiện giao dịch, mức phí có thể tăng đáng kể so với nhóm chỉ nhận ít thông báo. Đặc biệt, các tài khoản dùng để nhận nhiều khoản chuyển tiền hoặc thanh toán liên tục nên theo dõi số lượng SMS trong tháng để ước tính chi phí.
Vì sao ngân hàng thay đổi biểu phí SMS?
Theo thông tin được công bố, việc điều chỉnh liên quan đến chi phí dịch vụ SMS do các nhà mạng viễn thông thay đổi, đồng thời phù hợp với thông lệ thu phí trên thị trường. SMS Banking là kênh gửi thông báo truyền thống, trong đó ngân hàng phải chịu chi phí cho từng tin nhắn được phát đi.
Chính sách mới tạo ra hai tác động khác nhau. Người nhận ít tin nhắn có thể dễ dự toán chi phí nhờ mức phí cố định. Ngược lại, người phát sinh nhiều giao dịch sẽ phải trả phí dựa trên số tin thực tế, dù Vietbank có đặt mức trần cho khoản thu hàng tháng.
Việc thu phí không đồng nghĩa tài khoản bị trừ tiền bất thường. Đây là phí dịch vụ SMS Banking được tính theo chu kỳ mà ngân hàng thông báo. Tuy nhiên, khách hàng vẫn nên kiểm tra nội dung giao dịch trên ứng dụng hoặc sao kê nếu phát hiện khoản trừ không đúng với biểu phí.
Có thể giảm phí bằng cách nào?
Cả VietinBank và Vietbank đều khuyến khích khách hàng chuyển sang nhận thông báo biến động số dư qua tính năng OTT trên ứng dụng ngân hàng. Theo thông tin tham khảo, đây là giải pháp giúp hạn chế chi phí liên quan đến tin nhắn SMS.
Trước khi thay đổi, người dùng nên xem kỹ điều kiện kích hoạt và cách hiển thị thông báo trên ứng dụng ngân hàng. Điện thoại cần có kết nối mạng để nhận thông báo OTT, trong khi SMS có thể hoạt động qua mạng di động. Vì vậy, mỗi khách hàng nên cân nhắc thói quen sử dụng, khả năng truy cập Internet và nhu cầu nhận cảnh báo giao dịch.
- Kiểm tra ngân hàng đang thu phí SMS theo tài khoản hay theo thuê bao.
- Đối chiếu số lượng tin nhắn thực tế trong tháng với biểu phí mới.
- Kiểm tra thời điểm ngân hàng dự kiến thu phí vào đầu tháng kế tiếp.
- Tìm tùy chọn nhận thông báo biến động số dư trên ứng dụng ngân hàng.
- Không tắt hoàn toàn cảnh báo giao dịch nếu thường xuyên thanh toán hoặc nhận tiền.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng số, người dùng cũng cần cảnh giác với ứng dụng giả mạo hoặc đường dẫn yêu cầu cung cấp mã OTP. Bạn có thể tham khảo thêm cảnh báo về ứng dụng giả mạo có nguy cơ đánh cắp OTP ngân hàng để nhận biết các dấu hiệu bất thường.
Những điểm cần nhớ về chính sách mới
Điểm quan trọng nhất là thời điểm tính phí của hai ngân hàng không hoàn toàn giống nhau. VietinBank bắt đầu điều chỉnh từ tháng 9/2026 và thu khoản phí đầu tiên theo cách mới vào tuần đầu tháng 10/2026. Vietbank thu trong tháng 10/2026 dựa trên số lượng tin nhắn phát sinh của tháng 9/2026.
Mức 16.500 đồng được nhắc đến là số tiền đã bao gồm VAT đối với nhóm khách hàng nhận ít SMS. Tại VietinBank, ngưỡng là không quá 14 tin mỗi tháng; còn tại Vietbank, ngưỡng là từ 0 đến 20 tin. Khi vượt ngưỡng, cách tính phí của mỗi ngân hàng cũng khác nhau.
Khách hàng nên chủ động kiểm tra biểu phí và lịch sử thông báo trước kỳ thu đầu tiên, thay vì chỉ dựa vào số tiền bị trừ trên tài khoản.
Trong trường hợp không còn nhu cầu nhận thông báo qua SMS, người dùng nên tìm hiểu phương án chuyển sang OTT theo hướng dẫn chính thức của ngân hàng. Việc lựa chọn kênh thông báo phù hợp vừa giúp kiểm soát chi phí, vừa duy trì khả năng phát hiện nhanh các giao dịch bất thường.
5 dấu hiệu điện thoại có thể đang bị nghe lén
Cảnh giác bẫy lừa đảo núp bóng học bổng toàn phần
Máy lạnh SANYO trở lại Việt Nam: Panasonic đứng sau
Klook mở Kreator Shops, đưa gợi ý du lịch thành nguồn thu
Innovative Choice Awards 2026 mở bình chọn 10 hạng mục
Cách kiểm tra ứng dụng ẩn và dấu hiệu bất thường trên smartphone
TPBank có thể phong tỏa tiền chuyển từ nước ngoài khi nào?
