Dũng Virgo
Quy trình cấp, cấp đổi và cấp lại thẻ căn cước đã được hướng dẫn lại theo Quyết định 5230 ngày 18/8/2026 của Bộ Công an. Điểm đáng chú ý là người dân có thể thực hiện thủ tục tại Công an cấp xã hoặc Bộ phận một cửa cấp xã ở nhiều địa phương, không nhất thiết phải về nơi cư trú nếu địa điểm đó đã triển khai tiếp nhận.
Tùy trường hợp, hồ sơ có thể được nộp trực tiếp hoặc bắt đầu trên Cổng dịch vụ công quốc gia và ứng dụng định danh quốc gia VNeID. Tuy nhiên, với một số nhóm tuổi, công dân vẫn phải đến cơ quan Công an để chụp ảnh, lấy dấu vân tay hoặc hoàn tất bước xác nhận thông tin.
Những điểm cần biết trước khi làm thẻ căn cước
- Thủ tục được tiếp nhận tại Công an cấp xã hoặc Bộ phận một cửa cấp xã trong phạm vi triển khai.
- Công dân cần có thông tin chính xác trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
- Nếu thông tin nhân thân chưa có hoặc đã thay đổi, việc thu thập, cập nhật, điều chỉnh dữ liệu phải được hoàn tất trước khi lập hồ sơ căn cước.
- Kết quả có thể nhận trực tiếp tại nơi tiếp nhận hoặc đăng ký gửi qua dịch vụ bưu chính.
- Thời gian tiếp nhận là giờ hành chính các ngày làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định.
Người dân nên kiểm tra trước dữ liệu cá nhân trên VNeID. Việc này giúp phát hiện sớm các thông tin sai lệch về họ tên, số định danh hoặc nơi cư trú, tránh phải bổ sung và xử lý lại hồ sơ tại điểm tiếp nhận.
Quy trình cấp thẻ cho người từ đủ 14 tuổi
Có thể đăng ký trước trên VNeID
Công dân từ đủ 14 tuổi có thể đến trực tiếp Công an cấp xã hoặc Bộ phận một cửa cấp xã để đề nghị cấp thẻ. Khi làm thủ tục, người dân cung cấp họ, chữ đệm, tên khai sinh, số định danh cá nhân và nơi cư trú để cán bộ tiếp nhận đối chiếu với dữ liệu dân cư.
Nếu chọn hình thức trực tuyến một phần, công dân truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc VNeID, chọn thủ tục cấp thẻ căn cước rồi kiểm tra thông tin được hệ thống khai thác. Khi dữ liệu hiển thị chính xác, người dân đăng ký thời gian và địa điểm đến làm các bước trực tiếp. Hệ thống sẽ chuyển đề nghị đến Công an cấp xã tương ứng.
Các bước hoàn tất tại cơ quan tiếp nhận
- Cán bộ tra cứu thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và lập hồ sơ.
- Nếu dữ liệu chưa có, công dân được hướng dẫn xuất trình giấy tờ pháp lý để chứng minh thông tin nhân thân và cập nhật dữ liệu.
- Nếu thông tin có thay đổi, công dân phải thực hiện điều chỉnh dữ liệu trước khi cấp thẻ.
- Cơ quan tiếp nhận thu nhận vân tay, chụp ảnh khuôn mặt và ảnh mống mắt theo quy định.
- Phiếu thu nhận thông tin căn cước và phiếu thu thập thông tin dân cư, nếu có, được in để công dân kiểm tra và ký xác nhận.
- Công dân nộp lệ phí nếu phát sinh, nhận giấy hẹn và chờ trả kết quả.
Trong trường hợp không đủ điều kiện cấp thẻ, cơ quan tiếp nhận sẽ từ chối hồ sơ, nêu rõ lý do và thông báo về việc giải quyết thủ tục căn cước.
Trẻ em dưới 14 tuổi làm thẻ căn cước như thế nào?
Trẻ từ 6 đến dưới 14 tuổi
Người đại diện hợp pháp đưa trẻ đến Công an cấp xã để thực hiện thủ tục trực tiếp. Cán bộ sẽ tra cứu thông tin của trẻ trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Nếu dữ liệu chưa có hoặc cần điều chỉnh, người đại diện được hướng dẫn hoàn tất việc thu thập, cập nhật trước khi lập hồ sơ.
Với trẻ từ đủ 6 tuổi đến dưới 14 tuổi, cơ quan tiếp nhận thực hiện chụp ảnh khuôn mặt, thu nhận vân tay và ảnh mống mắt. Người đại diện hợp pháp kiểm tra nội dung trên phiếu và ký xác nhận. Sau đó, hồ sơ được cấp giấy hẹn trả kết quả; thẻ có thể nhận tại Công an cấp xã hoặc qua bưu chính.
Trẻ dưới 6 tuổi
Người đại diện hợp pháp có thể nộp hồ sơ trực tuyến toàn trình qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc VNeID. Sau khi chọn thủ tục, người đại diện kiểm tra thông tin của trẻ trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Nếu dữ liệu chính xác, hồ sơ được xác nhận và chuyển đến Công an cấp xã nơi trẻ cư trú để xem xét.
Thông tin của người đại diện cũng được khai thác từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Cơ sở dữ liệu căn cước. Nếu hệ thống không tìm thấy thông tin, người đại diện phải đến Công an cấp xã để được thu thập, cập nhật dữ liệu.
Trong nội dung tham khảo, việc thu nhận vân tay, ảnh khuôn mặt và ảnh mống mắt được nêu đối với nhóm từ đủ 6 tuổi đến dưới 14 tuổi. Vì vậy, phụ huynh của trẻ dưới 6 tuổi nên kiểm tra kỹ hướng dẫn trên hệ thống khi nộp hồ sơ và theo dõi yêu cầu bổ sung nếu có.
Thủ tục cấp đổi thẻ căn cước
Cấp đổi được áp dụng khi công dân có nhu cầu đổi thẻ theo quy định hoặc thông tin trên thẻ cần được cập nhật. Hồ sơ có thể bắt đầu trực tiếp tại Công an cấp xã hoặc trực tuyến một phần qua Cổng dịch vụ công quốc gia, VNeID.
Tại bước kiểm tra dữ liệu, nếu thông tin không thay đổi, cán bộ sử dụng dữ liệu hiện có để lập hồ sơ cấp đổi. Nếu thông tin đã thay đổi, công dân phải điều chỉnh dữ liệu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trước khi tiếp tục.
Một trường hợp đáng chú ý là cấp đổi do thông tin trên thẻ thay đổi sau khi sắp xếp đơn vị hành chính. Khi đó, cán bộ có thể sử dụng thông tin về ảnh khuôn mặt, vân tay và mống mắt đã thu nhận ở lần cấp gần nhất cùng dữ liệu hiện có để thực hiện cấp đổi. Theo hướng dẫn được cung cấp, trường hợp này không thu nhận lại các dữ liệu sinh trắc học nói trên.
Ở các trường hợp cấp đổi khác, công dân từ đủ 6 tuổi trở lên sẽ được thu nhận vân tay, chụp ảnh khuôn mặt và lấy ảnh mống mắt. Thẻ cũ được thu lại, người dân nộp lệ phí nếu có, nhận giấy hẹn và đăng ký cách nhận kết quả.
Khi nào cần cấp lại thẻ căn cước?
Cấp lại là thủ tục dành cho trường hợp thẻ bị mất hoặc hư hỏng đến mức không thể sử dụng. Công dân có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại Công an cấp xã hoặc thực hiện trực tuyến toàn trình qua Cổng dịch vụ công quốc gia và VNeID, sau khi kiểm tra dữ liệu cá nhân trên hệ thống.
Nếu thẻ bị mất hoặc hỏng, cơ quan Công an có thể sử dụng ảnh khuôn mặt, vân tay và mống mắt đã thu nhận ở lần cấp gần nhất cùng các thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Cơ sở dữ liệu căn cước để xử lý hồ sơ.
Với người dưới 14 tuổi, người đại diện hợp pháp thực hiện thủ tục. Thông tin của người đại diện được kiểm tra trên các cơ sở dữ liệu liên quan. Nếu không khai thác được, người đại diện cần đến Công an cấp xã nơi cư trú để cập nhật thông tin.
Người nộp hồ sơ trực tiếp sẽ kiểm tra và ký xác nhận trên phiếu thu nhận thông tin. Sau khi hoàn tất, cơ quan tiếp nhận thu thẻ cũ nếu còn, thu lệ phí nếu phát sinh và cấp giấy hẹn. Kết quả được trả tại nơi tiếp nhận hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính.
Phân biệt các hình thức nộp hồ sơ
| Trường hợp | Hình thức được hướng dẫn | Lưu ý |
|---|---|---|
| Cấp thẻ từ đủ 6 tuổi trở lên | Trực tiếp hoặc trực tuyến một phần | Người dân vẫn đến điểm tiếp nhận để hoàn tất dữ liệu cần thiết. |
| Cấp thẻ cho trẻ dưới 6 tuổi | Trực tuyến toàn trình | Người đại diện hợp pháp thực hiện và kiểm tra dữ liệu của trẻ. |
| Cấp đổi thẻ | Trực tiếp hoặc trực tuyến một phần | Có thể phải điều chỉnh dữ liệu trước khi cấp đổi. |
| Cấp lại thẻ | Trực tiếp hoặc trực tuyến toàn trình | Áp dụng cho thẻ bị mất hoặc hư hỏng không sử dụng được. |
Hình thức trực tuyến toàn trình không đồng nghĩa mọi trường hợp đều không cần phối hợp với cơ quan tiếp nhận. Nếu dữ liệu dân cư thiếu, sai hoặc không xác định được thông tin người đại diện, hệ thống có thể yêu cầu người dân đến Công an cấp xã để cập nhật.
Checklist trước khi đến làm thủ tục
- Kiểm tra họ tên, số định danh cá nhân và nơi cư trú trên VNeID.
- Xác định đúng nhu cầu: cấp mới, cấp đổi hay cấp lại.
- Đối với trẻ em, chuẩn bị thông tin và sự có mặt của người đại diện hợp pháp theo từng nhóm tuổi.
- Đăng ký lịch hẹn trực tuyến nếu địa phương đã triển khai tiếp nhận qua hệ thống.
- Giữ giấy hẹn để đối chiếu khi nhận thẻ.
- Chọn nhận kết quả trực tiếp hoặc qua bưu chính ngay khi làm hồ sơ.
Người dân cũng nên cảnh giác với các cuộc gọi hoặc tin nhắn yêu cầu cung cấp mã OTP, mật khẩu VNeID hay chuyển tiền để “làm nhanh” thẻ căn cước. Các hướng dẫn chính thức chỉ nên được kiểm tra trên Cổng dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID hoặc tại cơ quan Công an. Bạn có thể xem thêm lưu ý về lừa đảo mạo danh cơ quan Công an để tránh rủi ro khi xử lý thủ tục trực tuyến.
Việc nắm rõ sự khác nhau giữa cấp, cấp đổi và cấp lại sẽ giúp người dân chọn đúng quy trình, hạn chế đi lại nhiều lần. Với hồ sơ trực tuyến, bước quan trọng nhất vẫn là kiểm tra tính chính xác của dữ liệu dân cư trước khi xác nhận gửi hồ sơ.
Lazada tung loạt deal gaming giảm đến 50% cho game thủ
Giải thưởng Make in Viet Nam 2026 mở đăng ký từ 28/8
OpenAI bác cáo buộc lấy bí mật thương mại của Apple
Cựu kỹ sư Google lĩnh án vì lấy 14.000 trang tài liệu AI
Apple tố cựu nhân viên mang bí mật thương mại sang OpenAI
Mạng 2G sẽ tắt hoàn toàn từ ngày 15/9/2026
Từ 1/9/2026, số CCCD sẽ thay mã số BHXH
