Dũng Virgo
Người dùng VNeID cần rà soát lại số điện thoại đang gắn với tài khoản trước ngày 28/9/2026. Theo quy định mới, hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ tự động khóa tài khoản nếu thuê bao dùng để đăng ký đã thay đổi hoặc không còn đứng tên chính chủ.
Thay đổi này đặc biệt đáng chú ý với những người từng đổi số điện thoại nhưng chưa cập nhật thông tin trên VNeID, chuyển quyền sử dụng SIM cho người khác hoặc đang sử dụng thuê bao đăng ký dưới tên của một cá nhân khác.
VNeID sẽ khóa tài khoản trong những trường hợp nào?
Nội dung được nêu trong Nghị định 320/2026/NĐ-CP, văn bản sửa đổi và bổ sung một số điều của Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử. Quy định mới dự kiến áp dụng từ ngày 28/9/2026.
Theo đó, tài khoản định danh điện tử có thể bị hệ thống tự động khóa khi số thuê bao di động dùng để đăng ký tài khoản đã thay đổi và không còn chính chủ. Nói cách khác, thông tin giữa tài khoản VNeID, số điện thoại và dữ liệu định danh cá nhân phải thống nhất với nhau.
Những tình huống có thể khiến người dùng cần kiểm tra lại gồm:
- Đã đổi sang số điện thoại mới nhưng tài khoản VNeID vẫn gắn với số cũ.
- Đang sử dụng SIM do người khác đứng tên đăng ký.
- Đã chuyển quyền sử dụng số điện thoại nhưng chưa cập nhật thông tin định danh.
- Thông tin thuê bao trên hệ thống không trùng khớp với họ tên hoặc số định danh cá nhân.
Việc khóa được thực hiện tự động dựa trên trạng thái dữ liệu được đối chiếu trên hệ thống. Vì vậy, người dùng không nên chờ đến khi phát sinh lỗi đăng nhập hoặc cần sử dụng giấy tờ điện tử mới kiểm tra tài khoản.
Quy định cũng liên quan đến căn cước điện tử
Ngoài trường hợp số điện thoại đăng ký không còn chính chủ, hệ thống định danh và xác thực điện tử còn có thể tự động khóa hoặc mở khóa tài khoản VNeID tương ứng với trạng thái khóa hoặc mở khóa của căn cước điện tử.
Điều này cho thấy việc duy trì dữ liệu định danh chính xác không chỉ phụ thuộc vào ứng dụng trên điện thoại. Số điện thoại được dùng để đăng ký cũng là một phần quan trọng trong quá trình xác thực tài khoản.
Đối với tài khoản định danh điện tử mức độ 2, số thuê bao di động chính chủ vốn đã là một yêu cầu trong thủ tục đăng ký. Quy định mới tiếp tục nhấn mạnh việc thông tin thuê bao cần được duy trì chính xác trong suốt quá trình sử dụng.
Người dùng nên xem việc kiểm tra số điện thoại trên VNeID là một bước rà soát thông tin cá nhân, không phải thao tác chỉ thực hiện khi ứng dụng hiển thị cảnh báo.
Cách kiểm tra số điện thoại đã tích hợp trên VNeID
Từ tháng 4/2026, người dân có thể xác thực thông tin thuê bao di động thông qua ứng dụng VNeID. Dữ liệu được đối chiếu với thông tin cá nhân như số định danh, họ tên, ngày tháng năm sinh và dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt.
Trường hợp ứng dụng hiển thị yêu cầu xác thực, người dùng có thể thực hiện trực tiếp theo các bước sau:
- Đăng nhập vào ứng dụng VNeID.
- Tại màn hình trang chủ, chọn “Truy cập chức năng” nếu xuất hiện thông báo liên quan đến việc xác nhận thông tin.
- Xác thực danh tính bằng mật khẩu, vân tay hoặc khuôn mặt, tùy theo thiết lập bảo mật trên thiết bị.
- Chọn mục “Số điện thoại” để xem các thuê bao đang được hệ thống hiển thị.
- Mở từng yêu cầu tích hợp để kiểm tra chi tiết thông tin số điện thoại.
Nếu số hiển thị đúng là thuê bao người dùng đang sử dụng, chọn “Đang sử dụng số thuê bao” rồi nhấn “Xác nhận”. Ngược lại, nếu đó không phải số đang dùng, chọn “Không sử dụng số thuê bao” và xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi hoàn tất, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo xác nhận tích hợp thành công. Khi các dữ liệu đã được kiểm tra và xác định là chính xác, người dùng có thể quay lại màn hình xác nhận thông tin rồi chọn “Xác nhận tích hợp tất cả thông tin”.
Kiểm tra danh sách thuê bao trong Ví giấy tờ
Ngoài luồng xác thực được hiển thị trên trang chủ, người dùng còn có thể kiểm tra danh sách số điện thoại đã tích hợp trong ứng dụng. Đường dẫn được hướng dẫn là Ví giấy tờ > Số điện thoại.
Tại đây, người dùng có thể đối chiếu những số điện thoại được liên kết với dữ liệu định danh cá nhân và xác nhận số nào đang thực tế sử dụng. Nếu phát hiện số lạ hoặc số đã ngừng sử dụng, người dùng cần thực hiện lựa chọn phù hợp trên ứng dụng theo yêu cầu xác minh.
Trong quá trình kiểm tra, nên chú ý cả số điện thoại cũ lẫn số đang dùng hằng ngày. Một số người có thể đã thay SIM, đổi nhà mạng hoặc chuyển quyền sử dụng thuê bao nhưng vẫn giữ thông tin cũ trong tài khoản VNeID.
Ai nên kiểm tra VNeID sớm?
Không phải tất cả người dùng đều gặp vấn đề, nhưng một số nhóm nên chủ động rà soát trước ngày 28/9/2026 để hạn chế nguy cơ tài khoản bị khóa khi quy định mới được áp dụng.
- Người đã đổi số điện thoại trong thời gian gần đây.
- Người đang dùng SIM do người thân, bạn bè hoặc đơn vị khác đứng tên.
- Người không nhớ số nào đang được liên kết với tài khoản VNeID.
- Người nhận được thông báo yêu cầu xác thực thông tin thuê bao trên ứng dụng.
- Người phát hiện thông tin cá nhân hiển thị trên VNeID chưa thống nhất với dữ liệu thuê bao.
Việc kiểm tra sớm giúp người dùng nhận ra sai lệch trước khi hệ thống đối chiếu tự động. Nếu số đang sử dụng chưa phải thuê bao chính chủ, người dùng cũng có thêm thời gian tìm hiểu và xử lý thông tin với nhà mạng theo nhu cầu thực tế.
Những điều cần lưu ý khi xác thực thông tin
VNeID là ứng dụng chứa nhiều dữ liệu định danh, vì vậy người dùng nên thực hiện kiểm tra trực tiếp trong ứng dụng chính thức trên thiết bị của mình. Không nên cung cấp mật khẩu, mã xác thực hoặc dữ liệu sinh trắc học cho người tự xưng là nhân viên hỗ trợ qua điện thoại hay mạng xã hội.
Trong trường hợp nhận được cuộc gọi yêu cầu đọc mã hoặc truy cập vào đường dẫn không rõ nguồn gốc để “mở khóa VNeID”, người dùng cần thận trọng. Các thủ đoạn giả mạo số điện thoại và cơ quan chức năng ngày càng tinh vi; bạn có thể tham khảo thêm cách nhận biết cuộc gọi giả mạo để bảo vệ thông tin cá nhân.
Người dùng cũng nên kiểm tra kỹ tên, số định danh, ngày tháng năm sinh và số điện thoại hiển thị trước khi xác nhận tích hợp. Nếu dữ liệu chưa chính xác, không nên xác nhận theo thói quen mà cần xem lại từng mục để tránh duy trì thông tin sai lệch.
Chủ động rà soát trước ngày 28/9/2026
Quy định mới đặt trọng tâm vào mối liên hệ giữa tài khoản định danh điện tử và thuê bao di động chính chủ. Với người đang sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký, thao tác cần thiết chủ yếu là kiểm tra và xác nhận thông tin khi ứng dụng yêu cầu.
Với người đã đổi số, dùng SIM không chính chủ hoặc phát hiện dữ liệu không trùng khớp, việc rà soát nên được thực hiện sớm. Người dùng cần bảo đảm số điện thoại gắn với VNeID là số mình đang sử dụng và thông tin thuê bao thống nhất với dữ liệu cá nhân.
Thực hiện kiểm tra trước thời hạn không chỉ giúp hạn chế khả năng tài khoản bị tự động khóa mà còn giúp người dân chủ động hơn khi cần sử dụng các chức năng định danh điện tử trong đời sống hằng ngày.
Hà Nội thử nghiệm xe tự hành và robot giao hàng tại Hòa Lạc
SpaceX lên kế hoạch xây tổ hợp Starship 100 tỷ USD tại Louisiana
Hồ Trọng Đức trở thành CTO Techvify, đặt trọng tâm vào AI
Cảnh giác cuộc gọi giả mạo đúng số người thân, ngân hàng
Apple lập trung tâm đào tạo nhân lực chuỗi cung ứng tại Việt Nam
Cảnh báo thủ đoạn giả mạo khuôn mặt để rút tiền ngân hàng
Nhân sự Kinh tế Quốc tế cần gì để vào doanh nghiệp FDI?
