Trong những ngày lịch làm việc, học tập và các cuộc hẹn nối tiếp nhau, một bữa ăn hoặc ly cà phê tưởng như đơn giản cũng có thể khiến lịch trình bị chậm lại. Việc phải xếp hàng gọi món, chờ quán chuẩn bị rồi mới tiếp tục di chuyển đặc biệt bất tiện vào buổi sáng hoặc các khung giờ cao điểm.






ShopeeFood đang cung cấp thêm lựa chọn “Đặt trước, lấy tại quán”, hướng đến nhóm người muốn chuẩn bị đơn từ sớm và nhận món theo thời gian đã chọn. Thay vì đến quán rồi mới bắt đầu đặt, người dùng có thể thao tác trên ứng dụng, chọn món, hẹn giờ lấy và thanh toán trước. Khi đến thời điểm phù hợp, họ chỉ cần ghé địa điểm đã chọn để nhận đơn.
Đặt món trước để giảm thời gian chờ tại quán
Điểm đáng chú ý của hình thức này nằm ở cách nó sắp xếp lại quy trình mua món. Người dùng không cần dành toàn bộ thời gian tại quán cho các bước chọn món, thanh toán và chờ chuẩn bị. Những thao tác đó được thực hiện trước, phù hợp với người đã biết mình sẽ đi qua khu vực nào và muốn lấy đồ ăn, thức uống vào một thời điểm cụ thể.
Cách làm này có thể hữu ích trong nhiều tình huống: mua cà phê trước giờ làm, lấy bữa trưa trong khoảng nghỉ ngắn, hoặc chuẩn bị bữa tối trước khi đến lớp học. Người dùng cũng có thể đặt món tại một cửa hàng nằm trên cung đường di chuyển thay vì phải tìm quán mới khi lịch trình đã bắt đầu.
Tùy theo cách tìm món, người dùng có thể chọn mục “Đặt trước, lấy tại quán” trên trang chủ ShopeeFood hoặc bật bộ lọc “Lấy tại quán” khi tìm kiếm. Sau đó, các bước chính gồm chọn món, chọn thời gian nhận, áp dụng mã ưu đãi nếu có và thanh toán trên ứng dụng.
Ba lịch trình cho thấy tính năng phù hợp ra sao
Cà phê sáng trước giờ làm
Nguyễn Trung Kiên, nhân viên marketing tại Hà Nội, duy trì thói quen uống cà phê trước khi bắt đầu ngày làm việc. Tuy nhiên, vào giai đoạn công việc bận rộn, anh không phải lúc nào cũng có đủ thời gian đứng chờ tại quán. Những hàng người đông vào buổi sáng có thể khiến việc mua một ly cà phê ảnh hưởng đến giờ đến văn phòng.
Kiên đã thử đặt đơn tại một cửa hàng Highlands Coffee trên đường đi làm. Anh chọn món, thiết lập thời gian ghé nhận và thanh toán qua ứng dụng. Đến khung giờ đã chọn, anh chỉ cần đến quán để lấy cà phê thay vì bắt đầu toàn bộ quy trình từ đầu.
Sau một số lần sử dụng, hình thức này trở thành một phần trong thói quen buổi sáng của Kiên. Khi cần thêm bánh mì hoặc bánh ngọt, anh có thể đặt chung trong một đơn. Việc chuẩn bị trước giúp anh duy trì bữa sáng quen thuộc mà không phải dành thêm nhiều thời gian tìm quán hoặc chờ món.
Bữa ăn trong khoảng nghỉ ngắn
Với Phạm Gia Hân, sinh viên năm nhất Đại học Tài chính – Marketing, lịch học kết hợp cùng hoạt động câu lạc bộ và các dự án khiến thời gian nghỉ giữa những buổi học khá hạn chế. Các quán ăn quanh trường thường đông vào giờ nghỉ, vì vậy thời gian chờ có thể chiếm phần lớn khoảng trống giữa hai tiết.
Trong một số ngày có lịch học dày, Hân đặt món trước và chọn thời gian nhận phù hợp. Khi đến giờ, cô ghé quán lấy đơn thay vì phải chờ gọi món tại chỗ. Cách này cũng cho phép Hân chủ động hơn trong những ngày tan học sớm, khi có thể nhận đồ ăn rồi trở về phòng trọ dùng bữa.
Chi phí là yếu tố được Hân cân nhắc khi lựa chọn cách đặt món. Theo trải nghiệm của cô, các đơn lấy tại quán có thể đi kèm mã ưu đãi riêng nếu chương trình áp dụng, qua đó hỗ trợ tiết kiệm thêm cho khoản ăn uống hằng tháng.
Bữa tối giữa các lịch hẹn
Nguyễn Thị Liêm, Trưởng phòng Pháp chế tại một công ty ở Thành phố Hồ Chí Minh, thường phải di chuyển giữa công việc, lớp học thạc sĩ Luật Kinh tế và hoạt động cầu lông. Bữa tối vì thế thường được sắp xếp trên tuyến đường giữa hai lịch trình.
Trước đây, việc ghé quán vào giờ cao điểm có thể khiến cô phải chờ lâu, ảnh hưởng đến giờ vào lớp hoặc rút ngắn thời gian nghỉ cuối ngày. Với tính năng đặt trước, Liêm có thể chọn món và khung giờ nhận trước khi rời nơi làm việc. Đơn được lấy tại một địa điểm phù hợp trên cung đường di chuyển, giúp cô dễ tính toán thời gian hơn.
Cách sử dụng “Đặt trước, lấy tại quán”
- Mở ứng dụng ShopeeFood và tìm mục “Đặt trước, lấy tại quán” trên trang chủ, hoặc sử dụng bộ lọc “Lấy tại quán” khi tìm món.
- Chọn cửa hàng phù hợp với cung đường và lịch trình cá nhân.
- Chọn món ăn, thức uống cùng các tùy chọn đi kèm nếu có.
- Thiết lập thời gian muốn nhận đơn tại quán.
- Kiểm tra lại món, địa điểm, thời gian nhận và mã ưu đãi trước khi thanh toán.
- Đến quán theo khung giờ đã chọn để nhận món.
Người dùng nên cân nhắc thời gian di chuyển trước khi đặt, đặc biệt khi cửa hàng nằm giữa nhiều điểm hẹn. Việc chọn giờ nhận quá sát thời điểm phải vào lớp, bắt đầu ca làm hoặc tham gia cuộc họp có thể khiến lịch trình thiếu khoảng đệm nếu phát sinh tình huống ngoài dự kiến.
Lợi ích thực tế với người có lịch trình dày
Chủ động hơn thay vì phụ thuộc vào lượng khách tại quán
Vào giờ cao điểm, lượng khách tăng có thể làm thời gian gọi và nhận món kéo dài. Đặt trước giúp người dùng chuẩn bị đơn trước khi đến, từ đó hạn chế việc phải đứng chờ để thực hiện từng bước tại quán. Đây là điểm phù hợp với những người chỉ có một khoảng nghỉ ngắn hoặc cần di chuyển theo giờ cố định.
Dễ gắn việc mua món vào cung đường hằng ngày
Thay vì xem việc mua đồ ăn, thức uống là một điểm dừng phát sinh, người dùng có thể đưa nó vào kế hoạch di chuyển. Một cửa hàng trên đường đến văn phòng, trường học hoặc lớp học buổi tối có thể trở thành nơi nhận đơn đã được chuẩn bị trước.
Có thể kết hợp nhiều món trong cùng đơn
Đối với bữa sáng hoặc bữa ăn nhanh, người dùng có thể đặt thêm món phụ cùng đồ uống nếu nhu cầu đã được xác định. Trường hợp của Kiên cho thấy việc đặt cà phê cùng bánh mì hoặc bánh ngọt giúp giảm thêm một lần thao tác khi đến quán.
Hỗ trợ kiểm soát chi phí khi có ưu đãi
Nếu đơn hàng đủ điều kiện áp dụng mã giảm giá, việc kiểm tra ưu đãi trước khi thanh toán giúp người dùng chủ động hơn với ngân sách. Với sinh viên hoặc những người thường xuyên mua đồ ăn trong tháng, đây là một yếu tố đáng cân nhắc bên cạnh thời gian nhận món.
Sự phổ biến của các hình thức đặt món và thanh toán qua ứng dụng cũng cho thấy thanh toán số đang trở thành một phần quen thuộc trong các hoạt động hằng ngày. Trong trường hợp này, công nghệ không chỉ thay thế thao tác trả tiền trực tiếp mà còn kết nối việc chọn món, hẹn giờ và nhận hàng vào cùng một quy trình.
Những điều nên lưu ý khi đặt trước
- Chọn cửa hàng phù hợp: Ưu tiên địa điểm nằm trên tuyến đường thực tế để không phải vòng xa chỉ để nhận đơn.
- Dành khoảng đệm cho việc di chuyển: Nên tính đến thời gian kẹt xe, tìm chỗ gửi xe hoặc thay đổi lịch học, lịch làm.
- Kiểm tra giờ nhận: Trước khi thanh toán, cần xem lại khung giờ đã chọn để tránh nhầm thời điểm.
- Kiểm tra mã ưu đãi: Nếu có mã dành cho đơn lấy tại quán, hãy xem điều kiện áp dụng trước khi hoàn tất đơn hàng.
- Đặt món theo nhu cầu thực tế: Việc chuẩn bị trước hiệu quả nhất khi người dùng đã tương đối chắc chắn về món và thời gian nhận.
“Đặt trước, lấy tại quán” không thay thế hoàn toàn các cách đặt món khác. Tuy nhiên, với người thường xuyên phải di chuyển theo lịch cố định, đây là thêm một lựa chọn để giảm thời gian chờ và sắp xếp ngày làm việc, học tập khoa học hơn.
Từ ly cà phê buổi sáng, bữa ăn giữa hai tiết học đến phần ăn tối trước giờ lên lớp, hình thức này tập trung vào một nhu cầu khá cụ thể: chuẩn bị món trước và nhận tại thời điểm phù hợp. Người dùng có thể trải nghiệm tính năng trên ShopeeFood bằng cách tìm mục tương ứng trên trang chủ hoặc sử dụng bộ lọc lấy tại quán khi tìm kiếm món.
