Apple không bước vào thị trường điện thoại gập theo cách im lặng. Trong cuộc phỏng vấn sau sự kiện ra mắt iPhone Duo, John Ternus, CEO Apple, thẳng thắn nhận xét rằng bề mặt màn hình trên nhiều mẫu điện thoại gập hiện nay vẫn tạo cảm giác giống nhựa rẻ tiền, hơi gợn và nhăn khi chạm vào.


Đây là một tuyên bố đáng chú ý bởi Apple đã mất nhiều năm mới giới thiệu mẫu iPhone gập đầu tiên. Thay vì chỉ nhấn mạnh thiết kế mới hoặc kích thước màn hình, hãng tập trung vào những điểm người dùng cảm nhận trực tiếp mỗi ngày: độ phẳng của bề mặt, khả năng che nếp gấp, cảm giác vuốt chạm và mức độ hoàn thiện của phần mềm.
Apple xem bề mặt màn hình là điểm yếu lớn của điện thoại gập
Điện thoại gập hiện nay thường sử dụng cấu trúc màn hình linh hoạt, trong đó lớp bảo vệ phía trên phải đủ mềm để có thể uốn cong theo bản lề. Giải pháp này giúp thiết bị có thể chuyển đổi giữa trạng thái điện thoại và máy tính bảng, nhưng cũng tạo ra một số đánh đổi về cảm giác sử dụng.
Theo John Ternus, một số sản phẩm trên thị trường cho cảm giác không thật sự cao cấp khi người dùng vuốt tay qua màn hình. Bề mặt có thể xuất hiện cảm giác lượn sóng nhẹ, còn nếp gấp ở khu vực trung tâm dễ nhận thấy dưới ánh sáng hoặc khi thao tác bằng ngón tay.
Apple cho rằng nhiều bề mặt màn hình gập hiện nay còn gợn, nhăn và chưa mang lại cảm giác dễ chịu khi chạm. Mục tiêu của hãng là tạo ra một bề mặt phẳng hơn, mượt hơn và bền hơn.
Nhận xét này cũng cho thấy Apple đang lựa chọn một hướng cạnh tranh khác. Hãng không chỉ muốn chứng minh iPhone Duo có thể gập mở, mà còn muốn thuyết phục người dùng rằng sản phẩm đã giải quyết được một nhược điểm quen thuộc của thế hệ điện thoại gập trước đó.
Nano-texture là giải pháp Apple đặt kỳ vọng
Bước ngoặt trong quá trình phát triển iPhone Duo đến khi đội ngũ Apple thử nghiệm công nghệ nano-texture trên nguyên mẫu. Công nghệ này vốn được biết đến qua một số thiết bị có màn hình phủ bề mặt đặc biệt, giúp hạn chế phản chiếu và tạo cảm giác hiển thị dịu hơn trong điều kiện ánh sáng phức tạp.
Điểm khó nằm ở việc đưa lớp hoàn thiện này lên bề mặt polymer linh hoạt thay vì kính cứng. Apple cho biết các kỹ sư phải tìm cách duy trì hiệu quả của nano-texture nhưng vẫn bảo đảm màn hình có thể đóng mở nhiều lần.
Với iPhone Duo, lớp hoàn thiện mờ không chỉ được xem như một giải pháp chống chói. Apple kỳ vọng nó có thể làm nếp gấp khó nhận ra hơn cả khi nhìn lẫn khi chạm. Nếu đạt được mục tiêu này, trải nghiệm sử dụng sẽ khác đáng kể so với việc chỉ dùng một lớp phủ để giảm phản sáng.
Trong thực tế, nếp gấp là đặc điểm khó tránh trên nhiều mẫu smartphone gập. Khi màn hình tắt hoặc hiển thị nền sáng, người dùng có thể dễ dàng nhìn thấy đường lõm ở trung tâm. Khi vuốt ngang qua khu vực này, ngón tay cũng thường nhận ra sự thay đổi về độ phẳng. Vì vậy, việc xử lý bề mặt có thể ảnh hưởng trực tiếp đến cảm nhận về chất lượng sản phẩm.
Apple không muốn iPhone Duo chỉ là smartphone mở rộng màn hình
Greg Joswiak, Phó chủ tịch marketing của Apple, cho biết hãng không muốn vội vàng tham gia một thị trường khi sản phẩm vẫn còn dang dở. Theo ông, những mẫu điện thoại gập đi trước đã tạo nền móng cho danh mục sản phẩm này, nhưng vẫn chưa đủ sức truyền cảm hứng ở một số khía cạnh.
Apple từng sử dụng cách tiếp cận tương tự khi phát triển iPad. Hãng không muốn máy tính bảng chỉ mang lại cảm giác như một chiếc iPhone được phóng lớn. Với iPhone Duo, mục tiêu cũng không dừng ở việc mở rộng diện tích hiển thị. Thiết bị phải có giao diện và cách vận hành phù hợp với cả hai trạng thái đóng, mở.
Đây là lý do Apple cho biết đã làm việc với các nhà phát triển ứng dụng trước thời điểm iPhone Duo lên kệ. Netflix, Slack và Zoom nằm trong nhóm ứng dụng được nhắc đến như những ví dụ về phần mềm cần tận dụng tốt màn hình ngoài và màn hình gập 7,6 inch.
Phần mềm là bài toán không kém phần quan trọng
Trên một số điện thoại gập Android, nhiều ứng dụng vẫn hoạt động gần giống phiên bản dành cho smartphone thông thường. Khi mở rộng không gian hiển thị, ứng dụng chỉ kéo dài nội dung thay vì thay đổi bố cục để tận dụng diện tích mới.
Ví dụ, Slack có thể chưa khai thác đầy đủ màn hình lớn, trong khi khu vực bình luận của Instagram đôi lúc che lên phần nội dung chính. Những hạn chế như vậy khiến màn hình gập chưa phát huy hết lợi thế, dù phần cứng có kích thước lớn hơn đáng kể.
Apple cho biết các nút điều khiển chính trên iOS 27 được bố trí để nằm trong tầm ngón tay cái bên phải, bất kể iPhone Duo đang đóng hay mở. Cách thiết kế này nhằm giảm cảm giác phải học lại cách sử dụng khi chuyển đổi giữa hai màn hình.
Apple cũng nhấn mạnh sự liền mạch khi chuyển trạng thái. Người dùng không chỉ cần nhìn thấy nhiều nội dung hơn sau khi mở máy, mà còn phải tiếp tục thao tác mà không bị gián đoạn, mất vị trí hoặc thay đổi cách điều khiển quá nhiều.
Những chi tiết về giao diện được xem là một phần trong chiến lược biến iPhone Duo thành thiết bị có trải nghiệm riêng, thay vì một chiếc iPhone truyền thống được bổ sung thêm bản lề. Bạn đọc có thể xem thêm phân tích về giao diện biến đổi khi gập mở của iPhone Duo.
Apple Pencil xuất hiện trên iPhone Duo
iPhone Duo cũng hỗ trợ Apple Pencil, một trang bị đáng chú ý trên iPhone. Trước đây, Steve Jobs từng bày tỏ quan điểm rằng điện thoại không nhất thiết phải dùng bút cảm ứng. Tuy nhiên, John Ternus cho biết ông không xem nhận định đó là nguyên tắc bất biến.
Theo cách Apple lý giải, bút cảm ứng không phải phụ kiện bắt buộc đối với mọi người dùng. Tuy nhiên, khi thiết bị mở ra thành màn hình 7,6 inch, một số nhu cầu mới có thể xuất hiện, chẳng hạn ghi chú, đánh dấu tài liệu hoặc thao tác chính xác trên không gian rộng hơn.
Việc bổ sung Apple Pencil cũng cho thấy Apple đang muốn phân biệt iPhone Duo với một mẫu điện thoại gập nhỏ gọn thông thường. Thiết bị được định vị như sản phẩm kết hợp giữa smartphone, máy tính bảng và công cụ làm việc cá nhân.
Mức giá gần 2.000 USD và thách thức dành cho Apple
iPhone Duo có giá khởi điểm 1.999 USD, trở thành chiếc iPhone đắt nhất mà Apple từng bán. John Ternus cho rằng mức giá này phản ánh độ phức tạp về kỹ thuật của thiết bị, từ cơ chế bản lề, màn hình linh hoạt đến quá trình hoàn thiện bề mặt.
Tuy vậy, mức giá cao cũng khiến yêu cầu dành cho iPhone Duo trở nên khắt khe hơn. Người mua không chỉ kỳ vọng một thiết kế mới, mà còn muốn màn hình không tạo cảm giác dễ hỏng, phần mềm hoạt động ổn định và trải nghiệm gập mở thực sự hữu ích.
Apple đang xây dựng thông điệp rằng hãng không đến muộn một cách bị động. Thay vào đó, hãng quan sát những hạn chế của thị trường rồi mới tham gia khi tin rằng mình có câu trả lời thuyết phục hơn. Các chủ đề như cấu tạo bản lề iPhone Duo và độ phức tạp trong sản xuất cho thấy chiến lược này đòi hỏi nhiều thay đổi ở cả phần cứng lẫn quy trình chế tạo.
Liệu nano-texture có tạo khác biệt thực sự?
Phát biểu của Apple mới chỉ cho thấy định hướng thiết kế và chưa thể thay thế cho đánh giá sử dụng lâu dài. Hiệu quả của nano-texture sẽ phụ thuộc vào độ bền sau nhiều lần gập mở, khả năng chống bám vân tay, mức độ dễ vệ sinh và cảm giác hiển thị trong các điều kiện ánh sáng khác nhau.
Ngoài ra, người dùng cũng cần xem xét nếp gấp có thật sự khó nhận biết trong mọi tình huống hay chỉ ít nổi bật hơn khi màn hình hiển thị nội dung phù hợp. Một lớp phủ mờ có thể giúp giảm phản chiếu, nhưng cũng cần bảo đảm hình ảnh không bị ảnh hưởng về độ trong, độ sắc nét hoặc màu sắc.
Nếu Apple xử lý tốt các điểm này, iPhone Duo có thể tạo ra chuẩn kỳ vọng mới cho điện thoại gập cao cấp. Ngược lại, nếu mức giá tăng mạnh nhưng khác biệt trong trải nghiệm không đủ rõ ràng, thiết bị sẽ phải đối mặt với câu hỏi lớn về giá trị thực tế.
Dù kết quả ra sao, những tuyên bố của Apple cho thấy cuộc cạnh tranh trên thị trường điện thoại gập đang chuyển sang giai đoạn mới. Không còn chỉ là cuộc đua về số lần gập, độ mỏng hay kích thước màn hình, các hãng sẽ phải cạnh tranh bằng cảm giác chạm, chất lượng phần mềm và mức độ hoàn thiện trong từng thao tác nhỏ.
