Dũng Virgo
Galaxy S26 Ultra lại trở thành chủ đề được người dùng quan tâm vì một số thiết bị được cho là xuất hiện những chấm nhỏ bất thường trên màn hình. Các phản ánh này xuất hiện sau khi máy được cập nhật phần mềm hoặc thực hiện hiệu chỉnh màu nhằm khắc phục hiện tượng ám đỏ từng gây tranh luận.
Ở thời điểm hiện tại, chưa có đủ dữ liệu để khẳng định các dấu chấm mới là hậu quả trực tiếp của quá trình sửa lỗi. Samsung cũng chưa đưa ra thông báo chính thức về hiện tượng này. Vì vậy, người dùng Galaxy S26 Ultra cần tránh vội kết luận rằng màn hình đã gặp lỗi phần cứng trên diện rộng.
Từ vùng ám đỏ đến những chấm nhỏ trên màn hình
Trước đó, một bộ phận chủ sở hữu Galaxy S26 Ultra phản ánh màn hình xuất hiện một vùng có màu đỏ, thường mang hình dạng gần giống hình chữ nhật ở khu vực giữa màn hình. Hiện tượng này dễ quan sát hơn khi thiết bị hiển thị nền trắng, được sử dụng dưới nguồn sáng mạnh và đặt độ sáng ở mức cao.
Các phản ánh bắt đầu được ghi nhận vài tháng sau thời điểm Galaxy S26 Ultra ra mắt vào tháng 3/2026, sau đó tăng đáng kể trong tháng 7. Điều khiến người dùng lo ngại là vùng màu bất thường có thể bị nhầm với hiện tượng lưu ảnh, burn-in hoặc dấu hiệu tấm nền xuống cấp.
Tuy nhiên, sau quá trình điều tra, Samsung cho biết vấn đề không xuất phát từ burn-in hay hư hỏng phần cứng. Theo giải thích của hãng, nguyên nhân liên quan đến quá trình tối ưu và hiệu chỉnh màu bằng phần mềm. Việc duy trì độ sáng tối đa trong thời gian dài, đặc biệt khi máy hoạt động dưới ánh sáng mạnh, có thể khiến cân bằng màu trên một số thiết bị bị sai lệch.
Samsung đã triển khai cách khắc phục nào?
Để xử lý hiện tượng ám đỏ, Samsung triển khai hai hướng khắc phục tại Hàn Quốc. Người dùng có thể đưa máy tới trung tâm dịch vụ để được hiệu chỉnh màu miễn phí, không phụ thuộc vào thời hạn bảo hành còn lại. Song song với đó, hãng phát hành bản cập nhật phần mềm qua mạng.
Bản cập nhật tháng 8/2026 bắt đầu được phân phối tại Hàn Quốc từ đầu tuần, bên cạnh phần sửa lỗi hiệu chỉnh màu còn bao gồm các bản vá bảo mật thông thường. Samsung cho rằng phần lớn người dùng sẽ không cần mang thiết bị tới trung tâm bảo hành, bởi phần mềm mới có thể tự xử lý vấn đề.
Cách tiếp cận này cho thấy hãng vẫn xem hiện tượng ám đỏ chủ yếu là vấn đề liên quan đến xử lý màu, thay vì lỗi vật lý trên tấm nền. Dù vậy, trải nghiệm thực tế sau cập nhật lại làm phát sinh một mối lo khác đối với một số chủ sở hữu.
Chấm lạ xuất hiện sau hiệu chỉnh nhưng chưa rõ nguyên nhân
Sau khi cài bản cập nhật hoặc được hiệu chỉnh màu tại trung tâm dịch vụ, một số người dùng cho biết màn hình bắt đầu có các dấu chấm nhỏ. Những điểm này được mô tả là các điểm bất thường trên bề mặt hiển thị, nhưng thông tin hiện có chưa đủ để xác định chúng là điểm ảnh lỗi, dấu hiệu liên quan đến phần mềm hay một hiện tượng khác.
Điểm quan trọng là đây mới chỉ là những phản ánh riêng lẻ. Chưa có bằng chứng cho thấy chấm nhỏ xuất hiện trên diện rộng ở Galaxy S26 Ultra, cũng chưa có dữ liệu chứng minh quá trình hiệu chỉnh màu đã trực tiếp gây ra tình trạng này.
Samsung chưa xác nhận mối liên hệ giữa bản cập nhật, quy trình hiệu chỉnh màu và các chấm nhỏ được một số người dùng phản ánh.
Do chưa có thông báo chính thức, việc gọi đây là một lỗi mới của Galaxy S26 Ultra sẽ là kết luận quá sớm. Các dấu chấm có thể cần được phân loại dựa trên nhiều yếu tố, chẳng hạn chúng xuất hiện cố định hay thay đổi theo nội dung hiển thị, có biến mất sau khi khởi động lại hay tồn tại trong mọi điều kiện sử dụng.
Người dùng nên kiểm tra thiết bị như thế nào?
Nếu phát hiện điểm bất thường trên màn hình, người dùng nên ghi nhận thời điểm xuất hiện và tình trạng của máy trước đó. Những thông tin như thiết bị đã cập nhật phần mềm chưa, có được hiệu chỉnh màu tại trung tâm dịch vụ hay không, và chấm lạ xuất hiện trong điều kiện nào sẽ hữu ích khi cần kiểm tra.
- Khởi động lại điện thoại để xem dấu chấm có còn xuất hiện hay không.
- Kiểm tra trên nhiều nền màu khác nhau, đặc biệt là nền trắng, đen và các màu đơn sắc.
- Quan sát ở các mức độ sáng khác nhau, tránh đánh giá chỉ trong một điều kiện ánh sáng.
- Không tự ý dùng vật cứng, dung dịch tẩy rửa hoặc các thao tác có thể làm hỏng bề mặt màn hình.
- Lưu lại ảnh hoặc video tình trạng hiển thị nếu điểm bất thường vẫn tồn tại.
Trong trường hợp các chấm nhỏ không biến mất sau khi khởi động lại, tiếp tục xuất hiện sau cập nhật hoặc có xu hướng tăng lên, người dùng nên mang máy tới trung tâm dịch vụ. Kỹ thuật viên sẽ có điều kiện xác định vấn đề nằm ở phần mềm, thiết lập màu hay cần kiểm tra sâu hơn phần màn hình.
Privacy Display tiếp tục được người dùng bàn luận
Samsung trước đó khẳng định hiện tượng ám đỏ không liên quan đến phần cứng Privacy Display mới trên Galaxy S26 Ultra. Dù vậy, công nghệ và thiết kế tấm nền mới vẫn là chủ đề được người dùng chú ý khi đánh giá khả năng hiển thị trong những điều kiện sử dụng khác nhau.
Việc một số thiết bị xuất hiện chấm nhỏ sau quá trình sửa lỗi khiến người dùng đặt thêm câu hỏi về mối quan hệ giữa thuật toán hiệu chỉnh màu và phần cứng màn hình. Tuy nhiên, khi Samsung chưa xác nhận nguyên nhân, mọi nhận định về lỗi thiết kế hoặc lỗi phát sinh do cập nhật vẫn chỉ dừng ở mức phỏng đoán.
Chưa nên xem đây là lỗi diện rộng
Vấn đề của Galaxy S26 Ultra hiện có hai lớp thông tin cần tách biệt. Lớp thứ nhất là hiện tượng ám đỏ đã được Samsung xác định có liên quan đến hiệu chỉnh màu bằng phần mềm và hãng đã cung cấp phương án xử lý. Lớp thứ hai là các chấm nhỏ được một số người dùng phản ánh sau đó, nhưng chưa được xác nhận về nguyên nhân cũng như phạm vi ảnh hưởng.
Người dùng đang theo dõi các tin đồn về thế hệ tiếp theo có thể tham khảo thêm thông tin về Galaxy S27 Ultra, song những thông tin này không thay thế cho thông báo hỗ trợ chính thức dành cho S26 Ultra.
Trong thời gian chờ Samsung lên tiếng, giải pháp phù hợp nhất là cập nhật máy theo hướng dẫn, theo dõi diễn biến của màn hình và sử dụng kênh dịch vụ chính hãng nếu dấu chấm vẫn tồn tại. Việc này giúp tránh cả hai rủi ro: bỏ qua một lỗi cần kiểm tra hoặc vội thay màn hình khi nguyên nhân thực tế vẫn có thể nằm ở phần mềm.
Sạc điện thoại ban đêm: Đặt ở đâu để an toàn?
Apple Reference Image trên iPhone 18 Pro xác thực ảnh ra sao?
REDMI Note 17 Series tăng trưởng 160% sau 10 ngày
iPhone Duo có lợi thế lớn nào trước Galaxy Z Fold?
iPhone 18 Pro chính thức lên kệ tại gần 500 Viettel Store
Galaxy Z Fold8 bất ngờ tăng doanh số sau khi iPhone Duo ra mắt
ColorOS 17 ra mắt: Nhiều tính năng AI và lịch cập nhật
