Mobile

Galaxy Z Fold8 hút gần một nửa người dùng từ hệ khác

Tỷ lệ khách hàng chuyển từ thương hiệu hoặc nền tảng khác sang Galaxy Z Fold8 tăng từ 28,5% trong tuần đầu lên 47,9% ở tháng thứ hai tại Việt Nam.

Dũng Virgo

08/10/2026 12 phút đọc 29 lượt xem

Galaxy Z Fold8 gập lại nằm gọn trong một bàn tay

Tổng quan bài viết

Tỷ lệ chuyển hệ tăng mạnh sau giai đoạn đặt trước
Hai nhóm người mua, hai cách ra quyết định
Thiết kế mỏng nhẹ là điểm thuyết phục quan trọng
Màn hình 4:3 hướng đến nhu cầu đa nhiệm
Tín hiệu tương tự xuất hiện tại Mỹ và châu Âu
Phép thử lớn nằm ở khách hàng chưa quen Samsung
Bài viết liên quan
iPhone 4S: Chiếc máy đưa Siri thành biểu tượng công nghệ

Galaxy Z Fold8 đang cho thấy một tín hiệu đáng chú ý tại thị trường Việt Nam: sức hút của mẫu điện thoại gập này không chỉ đến từ nhóm khách hàng đã quen dùng Samsung. Theo số liệu Samsung Việt Nam công bố, tỷ lệ người mua chuyển từ thương hiệu hoặc nền tảng khác tăng từ 28,5% trong tuần đầu lên 47,9% khi sản phẩm bước sang tháng thứ hai.

Hai ứng dụng được sử dụng song song trên màn hình Galaxy Z Fold8

Màn hình chính tỷ lệ 4:3 của Galaxy Z Fold8 khi mở rộng

Màn hình ngoài 5,5 inch của Galaxy Z Fold8 khi thiết bị đang gập

Galaxy Z Fold8 hiển thị ở trạng thái gập và mở

Nhân viên cửa hàng hỗ trợ chuyển dữ liệu sang Galaxy Z Fold8

Đây là chỉ số phản ánh cơ cấu người mua, không phải tổng số thiết bị bán ra. Tuy nhiên, nó cho thấy Galaxy Z Fold8 vẫn tiếp cận được nhóm khách hàng vốn có nhiều rào cản nhất khi đổi điện thoại, đặc biệt trong phân khúc có giá từ 46.990.000 đồng.

Tỷ lệ chuyển hệ tăng mạnh sau giai đoạn đặt trước

Samsung Việt Nam bắt đầu trả máy cho khách đặt trước từ ngày 8/8, sớm hơn 10 ngày so với thời điểm mở bán rộng rãi. Trong đợt đặt trước, Galaxy Z Fold8 chiếm hơn một nửa cơ cấu đơn hàng của bộ ba điện thoại gập thế hệ mới.

Ở tuần đầu tiên được đo lường, 28,5% người mua Galaxy Z Fold8 đến từ một thương hiệu hoặc nền tảng khác. Phần còn lại chủ yếu là khách hàng Samsung hiện hữu, những người đã quen với giao diện Galaxy, tài khoản, phụ kiện và quy trình sao lưu dữ liệu của hãng.

Đến tháng thứ hai, tỷ lệ khách chuyển hệ tăng lên 47,9%. Nói cách khác, gần một nửa người mua ở giai đoạn này đã rời khỏi chiếc điện thoại hoặc hệ sinh thái mà họ sử dụng trước đó để lựa chọn Galaxy Z Fold8.

Diễn biến này phù hợp với cách người dùng thường đưa ra quyết định trong phân khúc điện thoại gập cao cấp. Nhóm yêu thích công nghệ hoặc đã có niềm tin với Samsung thường đặt máy sớm. Trong khi đó, những người còn lại có xu hướng chờ sản phẩm xuất hiện tại cửa hàng, trực tiếp cầm thử và theo dõi đánh giá sau một thời gian sử dụng thực tế.

Hai nhóm người mua, hai cách ra quyết định

Làn sóng khách hàng đầu tiên thường có ít trở ngại khi nâng cấp. Họ đã sử dụng điện thoại Samsung, sở hữu các phụ kiện tương thích hoặc đã lưu trữ dữ liệu trong hệ sinh thái Galaxy. Việc chuyển sang Fold8 vì thế giống một bước nâng cấp quen thuộc hơn là thay đổi toàn bộ thói quen công nghệ.

Nhóm đến sau lại phải cân nhắc nhiều yếu tố. Một chiếc điện thoại gập không chỉ khác về thiết kế mà còn thay đổi cách cầm, mở máy, sử dụng màn hình và bố trí ứng dụng. Người dùng iPhone hoặc điện thoại Android của thương hiệu khác cũng cần xem xét việc chuyển ảnh, danh bạ, dữ liệu ứng dụng, tài khoản và thiết bị đeo thông minh.

Chi phí chuyển đổi này đặc biệt đáng kể khi giá máy ở mức cao. Người mua không chỉ trả tiền cho phần cứng mà còn chấp nhận thời gian làm quen với cách nhắn tin, đồng bộ, sao lưu và sử dụng các dịch vụ mới. Vì vậy, việc tỷ lệ chuyển hệ tăng sau tháng đầu có ý nghĩa hơn một con số doanh số đơn thuần.

Tại cửa hàng, nhân viên Samsung cũng hỗ trợ khách chuyển dữ liệu từ thiết bị cũ sang máy mới. Hình thức hỗ trợ này có thể giảm bớt một phần lo ngại cho người lần đầu bước vào hệ sinh thái Galaxy, nhất là khi họ đang sở hữu lượng lớn ảnh, danh bạ và dữ liệu ứng dụng.

Thiết kế mỏng nhẹ là điểm thuyết phục quan trọng

Samsung chưa công bố riêng lý do lựa chọn Galaxy Z Fold8 của nhóm khách tại Việt Nam. Tuy nhiên, tại Mỹ, hãng cho biết người dùng bị thu hút nhiều nhất bởi thiết kế mỏng nhẹ và màn hình chính phục vụ đa nhiệm. Đây cũng là hai thay đổi nổi bật trên thế hệ Fold mới.

Sau 7 năm, Samsung thay đổi dáng máy của dòng Fold từ kiểu cao và hẹp sang thiết kế ngắn, rộng hơn. Khi mở ra, màn hình chính 7,6 inch có tỷ lệ 4:3, gần với hình dáng của một máy tính bảng cỡ nhỏ. Màn hình ngoài 5,5 inch cũng tạo đủ không gian cho các thao tác thường ngày mà không nhất thiết phải mở máy.

Trọng lượng 201g giúp Galaxy Z Fold8 trở thành mẫu máy nhẹ nhất trong các thế hệ Galaxy Z Fold được đề cập. Đây là khác biệt dễ nhận thấy với người đang dùng điện thoại dạng thanh kích thước lớn. Khi gập lại, thiết bị vẫn có thể nằm gọn trong một bàn tay; khi mở ra, người dùng có thêm không gian hiển thị cho công việc và giải trí.

Với một sản phẩm gập, việc giảm cảm giác cồng kềnh có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua. Người dùng vốn e ngại điện thoại gập nặng hoặc khó cầm có thêm lý do để cân nhắc Fold8, đặc biệt sau khi đã trải nghiệm máy tại cửa hàng.

Màn hình 4:3 hướng đến nhu cầu đa nhiệm

Tỷ lệ 4:3 của màn hình chính không chỉ tạo khác biệt về hình thức. Khi đọc trang web, tài liệu hoặc nội dung dài, khung hình rộng giúp hiển thị nhiều thông tin hơn. Người dùng cũng có thể giảm số lần cuộn trang trong một số tình huống.

Khả năng chia đôi màn hình là một lợi thế rõ ràng khác. Hai ứng dụng chạy song song có thêm diện tích hiển thị so với cách chia màn hình trên một chiếc điện thoại dạng thanh thông thường. Chẳng hạn, người dùng có thể mở tài liệu ở một bên và ghi chú ở bên còn lại, theo dõi nội dung trong khi trả lời tin nhắn hoặc đối chiếu thông tin giữa hai ứng dụng.

Đây là nhóm tính năng có thể thuyết phục người dùng không chỉ quan tâm đến thông số mà còn cần một thiết bị phục vụ công việc. Màn hình lớn sau khi mở máy biến Fold8 thành công cụ trung gian giữa smartphone và máy tính bảng, trong khi màn hình ngoài vẫn đảm nhiệm các thao tác nhanh.

Việc Samsung tập trung vào màn hình và trọng lượng cũng cho thấy điện thoại gập đang bước sang giai đoạn cạnh tranh khác. Sau những thế hệ đầu tiên tập trung chứng minh độ mới lạ, yếu tố quyết định hiện nay là thiết bị có thuận tiện hơn điện thoại dạng thanh trong sinh hoạt hằng ngày hay không.

Tín hiệu tương tự xuất hiện tại Mỹ và châu Âu

Diễn biến ở Việt Nam nằm trong xu hướng rộng hơn mà Samsung công bố tại một số thị trường lớn. Tại Mỹ, doanh số cộng dồn của Galaxy Z Fold8 và Galaxy Z Fold8 Ultra sau một tháng mở bán cao hơn 30% so với Galaxy Z Fold7 trong cùng kỳ.

Tại châu Âu, doanh số của hai mẫu Fold thế hệ mới tăng 50% so với thế hệ trước tính từ ngày lên kệ. Lượng người dùng iPhone chuyển sang dòng Galaxy Z thế hệ thứ tám tại khu vực này cũng tăng 60% so với thế hệ trước.

Các số liệu quốc tế không thể thay thế dữ liệu riêng của Việt Nam, nhưng chúng cung cấp thêm bối cảnh cho mức tăng 47,9% trong nước. Điểm chung là dòng Fold mới đang được tiếp cận bởi nhiều người dùng ngoài nhóm khách hàng trung thành với Samsung.

Đáng chú ý, tháng thứ hai tại Việt Nam cũng là thời điểm người dùng có thêm lựa chọn điện thoại gập mới từ một hệ sinh thái đối thủ. Việc Galaxy Z Fold8 vẫn ghi nhận tỷ lệ chuyển hệ gần một nửa cho thấy thiết bị đang duy trì sức hút ngay cả khi hiệu ứng ra mắt đã giảm.

Phép thử lớn nằm ở khách hàng chưa quen Samsung

Doanh số tuần đầu thường được xem là thước đo sức nóng của một mẫu điện thoại cao cấp. Tuy nhiên, với thiết bị gập, khả năng tiếp tục thu hút người mua sau giai đoạn đặt trước có thể phản ánh rõ hơn sức bền của sản phẩm.

Samsung đã có lợi thế từ nhóm khách hàng trung thành sau nhiều thế hệ Galaxy Z. Thách thức lớn hơn là thuyết phục người đang dùng một nền tảng khác thay đổi thói quen, chấp nhận quy trình chuyển dữ liệu và làm quen với cách sử dụng mới.

Tỷ lệ 47,9% chưa cho biết Galaxy Z Fold8 đã thay đổi cán cân toàn bộ thị trường điện thoại cao cấp. Dù vậy, chỉ số này cho thấy ranh giới giữa các hệ sinh thái đang được thu hẹp ở nhóm người dùng sẵn sàng chi mạnh cho thiết bị mới.

Trong bối cảnh Samsung tiếp tục củng cố vị thế tại Việt Nam, những yếu tố như thiết kế nhẹ hơn, màn hình rộng và khả năng đa nhiệm có thể đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng tệp khách hàng. Bạn đọc có thể xem thêm phân tích về vị thế của Samsung tại Việt Nam để có thêm bối cảnh về sức mạnh thương hiệu của hãng.

Hai tháng đầu bán hàng cho thấy Galaxy Z Fold8 đang vượt qua một phép thử khó: không chỉ giữ chân người dùng Samsung mà còn kéo được nhiều khách hàng từ nền tảng khác. Mùa mua sắm cuối năm sẽ là giai đoạn tiếp theo để đánh giá liệu tỷ lệ chuyển hệ có tiếp tục duy trì quanh ngưỡng một nửa hay không.

Ở góc độ sản phẩm, Fold8 đang được hưởng lợi từ sự kết hợp giữa thiết kế mỏng nhẹ và trải nghiệm màn hình lớn. Ở góc độ thị trường, con số gần 48% cho thấy điện thoại gập ngày càng được xem như một lựa chọn thực tế, thay vì chỉ là thiết bị dành cho nhóm thích thử công nghệ mới.